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本文資訊以 2026 年 8 月為準，Notion 官網文案與功能可能隨時調整。
2026 年 8 月初，r/Notion 上一則貼文注意到 Notion 官網首頁換了說法。幾個月前，首頁最醒目的標題還是「Meet the night shift」，強調 Notion Agents 可以 24 小時持續處理工作；現在打開首頁，第一句已經變成「Where teams and agents Think together」，把人類團隊與 AI 代理人放在同一個畫面裡。這個變化確實存在，但如果直接解讀成 Notion 已經從「AI 取代工作」改口成「全面回歸人類」，會走得太遠。現在的首頁往下滑，仍然寫著 Custom Agents 可以讓工作 24/7 持續運作，也保留「分派任務後由 Notion Agent 完成工作」這類訴求。真正改變的是首頁最前面的敘事重心：AI 還在，只是不再單獨站在舞台中央。
同一時間，WIRED 在 8 月 7 日刊出〈Why Normal People Aren’t Using AI Agents〉，討論為什麼矽谷談了一年多的 AI Agent，至今仍沒有像 ChatGPT 這類聊天工具一樣進入一般人的日常。把兩件事放在一起看，比較合理的解讀不是「AI Agent 失敗了」，而是產品公司開始碰到同一個問題：模型可以做很多事，和一般人真的願意把哪些事情交出去，是兩回事。對正在規劃 Notion 工作區、評估 Custom Agents 或其他 AI Agent 的團隊來說，這個落差比首頁換了哪一句標語更有參考價值。
Notion 官網真的改口了嗎？首頁主標確實從「夜班 AI」轉向團隊與代理人
舊版首頁主打「Meet the night shift」，新版改成「Where teams and agents Think together」
Reddit 貼文把 Notion 前後兩個版本概括成「AI 員工接手一切」與「賦能人類」，語氣帶有明顯諷刺，這不是 Notion 官網的逐字原文。不過首頁定位的變化確實可以從公開頁面確認。先前版本的主標是「Meet the night shift」，下方接著寫 Notion agents 可以讓工作 24/7 持續進行，在使用者睡覺時處理知識、回答問題並推動專案；目前首頁主標則改成「Where teams and agents Think together」，副標也改為透過「AI built for your team」整理脈絡、找答案與自動處理工作。
這算是一個很明顯的行銷重心調整，但還不能寫成 Notion 已經放棄「自主 Agent」的定位。現在的首頁同樣保留「Keep work moving 24/7」，Custom Agents 仍被描述成可以自動處理重複工作；Notion Agent 的區塊甚至直接寫著「You assign the tasks. Notion Agent does the work」。7 月 1 日的產品更新也仍在宣傳 External Agents 可以把整套工作流程端到端自動化。因此，更準確的說法是：Notion 把首頁第一印象從「AI 在人睡覺時替人工作」，改成「人與 Agent 在同一個工作空間合作」，但產品策略本身仍然高度押注 Agent。
WIRED 為什麼說一般人還沒在用 AI Agent？
問題不一定是模型能力，而是還沒有足夠多人想天天使用的 Agent 產品
WIRED 8 月 7 日的報導採訪 The Browser Company 執行長 Josh Miller，他提出的觀察很直接：AI Agent 在科技圈裡已經被談了很久，但大多數一般使用者根本沒有真正使用過 Agent。OpenAI、Anthropic 等公司的程式開發 Agent 已經有大量使用者，但和 ChatGPT、Gemini 這類接近十億級使用規模的聊天產品相比，仍然是完全不同的量級。
Miller 認為，問題不在於模型還不夠聰明，而是科技產業太容易從「模型現在可以做什麼」出發設計產品，再期待一般使用者跟上。他把 Agent 看成一種技術架構，而不是消費者真正想購買的產品。一般人不會因為某項工具底層用了 Agent 就特別想用它，真正會留下來的是某個具體功能剛好省掉麻煩，而且使用方式不需要另外學一套「如何管理 AI Agent」。
這也是 Notion 首頁改版比較有意思的地方。沒有證據顯示 Notion 是因為這篇 WIRED 報導或某一項使用數據才更換首頁文案，因此不能把兩者直接連成因果關係；但兩者剛好落在同一個產品問題上。前一階段的 Agent 敘事很喜歡強調「24 小時工作」「自主完成任務」「整套流程自動化」，現在則開始多出「team」「together」「where your team works」這類說法。產品能力沒有消失，行銷卻開始把人重新放回畫面。
為什麼這個時間點特別有意思？Notion 社群正在談的其實不是同一件事
技術顧問的批評不是「Notion 不好用」，而是不要把它當所有系統的後端
同一週，r/Notion 有一名自稱 tech stack consultant 的使用者分享工作上的觀察。他對 Notion 的評價其實不差：文件集中、SOP、知識庫與小型團隊協作仍然是 Notion 很強的地方，Notion AI 在整理會議紀錄、修改草稿與搜尋內部資料上也有實際用途。真正的保留出現在複雜自動化與資料密集型流程。依照他的經驗，當 Notion 被拿來處理多層條件觸發、複雜 CRM 或後端營運流程時，資料庫與自動化限制會逐漸變得明顯，因此他更傾向讓 Notion 留在知識與協作層，而不是直接成為公司的核心操作引擎。這是一名顧問的實務看法，不能代表所有 Notion 使用者，但它把「工具能做」和「適不適合成為核心系統」分得很清楚。
這也適合拿來看 AI Agent。Custom Agents 可以跨頁面、資料庫與外部工具執行多步驟工作，不代表每一套流程都值得改造成 Agent。當一個原本很簡單的需求需要加入大量 Prompt、權限、觸發條件與例外處理後，真正增加的可能不是效率，而是另一套需要維護的系統。
「人與代理人怎麼一起工作」正在變成新的產品問題，但不能把單一貼文當成產業共識
另一則 r/Notion 長文以「As Planning Shifts From Human-to-Human to Human-to-Agent, How Do We Keep the Human at the Center?」為題，討論工作開始分散到 coding agents、research agents、planning agents 與 review agents 之後，人反而可能看不清楚整個專案正在發生什麼。作者提到，不同任務散落在終端機、聊天視窗與各種 Agent 裡，一個 Agent 知道的資訊另一個不知道，工作確實有在進行，但人對整體進度的掌握反而下降。
這篇貼文需要多加一層背景：作者後半段其實是在介紹自己開發的 Orbit，因此不能把它當成獨立的使用者研究或 Notion 社群共識。不過它提出的問題本身很實際。Agent 越多之後，工作區需要處理的不只是「哪些工作可以自動化」，還包括 Agent 做了什麼、哪一個決定需要人工確認，以及最後誰負責。這些東西如果沒有直接反映在工作區結構裡，使用者很容易只看到一堆完成通知，卻不知道中間發生了什麼。
Notion 一邊談 AI Agent，社群仍在要求很小的基礎功能
子項目目前可以調整顯示方式，但沒有官方文件中的「永遠預設全部展開」
8 月 6 日有使用者再次詢問，為什麼進入資料庫時不能讓所有 Sub-items 預設保持展開。這個問題其實不是新的，幾年前就有人反覆詢問。Notion 官方目前支援 Nested in toggle 與 Flattened list 等顯示方式，也可以設定篩選時要顯示 Parent、Sub-items 或兩者，但官方說明文件目前沒有提供一個「每次開啟資料庫都自動展開所有子項目」的持久設定。社群因此仍在使用篩選、模板或其他顯示方式繞過這個限制。
這種需求和「AI Agent 24 小時自動工作」放在同一個產品裡，看起來反差很大，但也是軟體產品很正常的一面。使用者每天真正碰到的摩擦，常常不是模型能不能執行十個步驟，而是同一個 toggle 為什麼每次都要重新打開。
Notion 有 People profiles，但目前沒有文件化的個人「休假中」狀態
另一名使用者則提出更生活化的問題：由於自己完全透過 Notion 和部分客戶溝通，準備休假時才發現，Notion 沒有像 Slack 或 Teams 那樣，可以直接在大頭貼旁顯示「away until X」「本週回覆較慢」的個人狀態。Notion 現在已有 People profiles，可以查看成員的合作對象、Teamspaces 與近期活動，但官方說明目前沒有列出個人 availability、out-of-office 或自訂狀態欄位。該討論中的其中一個替代方式，是在所有客戶首頁或專案模板中放一個固定的 availability 區塊。
這種需求很小，卻很適合拿來檢查「teamwork」到底需要什麼。人和 Agent 可以一起處理資料、產生報告與更新任務，但團隊合作有時只是需要讓另一個人知道「這兩天不在」。AI 不一定是缺的那一塊。
規劃 Notion 工作區時，先分清楚自動化、AI 與人工判斷
能用資料庫、公式或 Automation 解決的問題，不必先做成 Agent
Notion Custom Agents 適合需要讀取上下文、理解非固定文字、判斷下一步或跨工具處理工作的情境。如果需求只是「狀態變成完成後更新日期」「把指定項目放進某個 View」「依欄位決定分類」，一般資料庫設定、Formula、Button 或 Automation 通常比較容易預測，也比較容易維護。
工作區規劃時可以先問一個很簡單的問題：這個流程真的需要 AI 判斷嗎？如果答案只是固定條件與固定結果，把 Agent 加進去只會多出 Prompt、Credits、模型選擇與錯誤處理。
Agent 參與的流程，把人工確認直接做成資料結構
需要 AI 判斷的流程也不必追求完全無人化。像是客戶回覆、重要資料變更、付款資訊或正式對外文件，可以直接在資料庫中加入 AI Draft → Human Review → Approved 之類的 Status，或設定 Reviewed by、Approved at 等欄位。這比單純提醒團隊「記得檢查 Agent 的結果」可靠，因為人工確認本身已經變成工作流程的一部分。
Notion 現在的首頁把「teams and agents」放在一起，其實很適合用這種方式理解。Agent 負責哪些部分、人在哪裡接手，不需要停留在一句品牌標語上，而是可以直接寫進資料庫與權限設定。
對外協作還是需要明確的人類狀態
如果客戶、供應商或其他外部合作對象直接透過 Notion 工作，可以在共用首頁放一個固定的 Availability 區塊，內容包含目前狀態、預計回覆時間與代理聯絡人。這個做法不需要等待 Notion 新增原生功能，也比期待對方從留言回覆速度猜測狀態可靠。
同樣的原則也可以套到 Agent。除了人的狀態，也可以讓每個重要 Agent 顯示 Active / Paused / Needs Review / Error，把系統目前是否正常執行直接放在工作區，而不是只有管理者知道。
Notion 這次首頁改版確實出現了一個可以觀察的轉向：從「Meet the night shift」變成「Where teams and agents Think together」。但目前的產品頁面仍然大力宣傳 24/7 Custom Agents、任務自動執行與端到端工作流，所以這不是 Notion 從 AI Agent 戰略撤退的證據，比較像是它正在重新調整 Agent 應該如何被介紹給一般團隊。
WIRED 同一週提出的問題剛好提供另一個角度：一般人不會因為「Agent」這個技術名詞就改變工作方式，真正有用的是某個具體功能剛好讓一件麻煩事消失。工作區規劃也是一樣。先把每天真的麻煩的地方找出來，再決定要用資料庫、Automation、Agent 還是人工處理，比先決定「公司要 Agent 化」再找工作塞進去實際得多。
常見FAQ
目前可以確認的主要變化，是首頁主標從「Meet the night shift」改成「Where teams and agents Think together」。舊版把 24/7 運作的 Agents 放在最前面，新版則先強調團隊與 Agents 一起工作。不過新版首頁後段仍保留「Keep work moving 24/7」與 Custom Agents 自動處理工作的訴求，因此屬於行銷重心調整，不是取消 Agent 定位。
目前沒有這項證據。Notion 7 月仍持續推出 External Agents、Workers 與 Custom Agents 相關功能，並明確宣傳端到端工作流程自動化；目前看到的是首頁敘事改變，而不是產品功能撤退。
WIRED 報導提出的一個主要解釋，是產業目前仍缺少足夠吸引一般使用者的 Agent 產品。Agent 本身比較像技術架構，消費者在意的是某個產品能不能直接解決具體問題，而不是它底層是否屬於 Agent。
Notion 官方目前提供 Nested in toggle、Flattened list 等 Sub-items 顯示方式，但現行官方文件沒有列出「永遠預設全部展開」的設定。社群仍有透過篩選、模板或調整 View 達成類似效果的替代方式。
Notion 已有 People profiles，但目前官方功能說明沒有列出可顯示 Out of office、休假期間或自訂 availability 狀態的欄位。需要對客戶或團隊公開休假資訊時，可以先在共用首頁或專案模板建立固定的 Availability 區塊。