目錄
許多將 Notion AI 融入日常的人可能已經非常習慣隨手呼叫 AI 幫忙潤飾文字或整理摘要，不過 2026 年 2 月底正式登場的 Notion Custom Agents，把這件事帶到了完全不同的層次。簡單來說，過往的 AI 模式是單點式的，給一個動作才會換取一個回應；而新推出的 Custom Agents 則像是一位待命的數位助理。無論電腦有沒有打開，只要設定好觸發條件，這套自動化流程就會在背景默默處理完一連串繁瑣的多步驟工作，不必再事事手動觸發。
Notion Custom Agents 是什麼？與傳統 Notion AI 核心差異整理
許多人對 Notion AI 已經非常熟悉，不過全新的 Custom Agents 其實是完全不同的概念。若要用具體的比喻來形容，過往習以為常的 Notion AI 比較像是一位聰明卻被動的助理，收到明確的指令才會給予對應的回答；相比之下，新一代的 Custom Agents 更像是一個運作嚴謹的專案小組。這套系統不需要等待任何主動詢問，就會全天候在背景自動監控數據、生成報告、整理資料並發送訊息，讓工作流程達到真正不間斷的自動化。
主要差異在幾個地方
- 觸發方式
關於這套系統的運作方式，啟動機制相當彈性，主要分成定時與事件兩種。不論是固定在每天早上八點定時執行，或者是連動特定的數據變化，像是 Slack 出現了新訊息，抑或是 Notion 資料庫新增了項目，流程都會自動開跑。 - 多步驟執行
在執行能力方面，這項功能不再侷限於單純的單點式問答，而是能夠自主跨越進階的多步驟流程，從基礎的資料讀取、複雜計算、文本寫入，一路延伸到自動發送外部通知，甚至直接回填並更新 Notion 資料庫。 - 跟連接工具協作
最便利的地方在於跨工具的協作能力，這項功能並不侷限在 Notion 內部的頁面與資料庫，還能直接向外延伸，讀取 Slack 訊息、電子郵件以及 Google 日曆等外部應用程式的資料，將原本四散在各個平台的辦公資訊無縫串聯起來。
Notion Custom Agents 教學：第一次上手必學的 4 個核心設定
在實際操作上，只要進入 Notion 的設定頁面，找到「AI Agents」這個區塊並點擊「建立 Agent」，就能開始配置。而在整個建立的過程中，核心架構主要會圍繞在四個最關鍵的設定項目。
設定項目①｜撰寫具體清晰的指示語（Prompt）
這是整個 Agent 的核心。指示語需要包含：
- 身份定位
這個 Agent 的職責是什麼？ - 執行策略
每次執行要做幾件事、按什麼順序、如何處理例外 - 輸出格式
結果要寫回到哪個數據庫、哪個欄位、用什麼格式
寫越具體，執行正確率越高。
設定項目②｜選擇合適的自動化觸發源（Triggers）
觸發源決定「什麼時候執行」，目前支援的觸發方式包含：
- 對話視窗中被提及（使用者直接 @呼叫 Agent）
- 定時計畫：每週一早上 9 點、每天早上 8 點 等
- Slack 特定頻道有新訊息、特定 emoji 反應、專屬Agent
- Notion 頁面新增評論、數据庫項目新增 / 屬性更改 / 刪除
- Google Calendar 日程新增 / 更新
- 電子郵件收到 / 發送
設定項目③｜配置精確的資料庫與外部權限
關於權限防護的設定，本質上決定了系統能讀取什麼、操作什麼。在配置過程中，需要明確規範哪些 Notion 資料庫或頁面允許開啟讀取與編輯權限，同時也包含 Slack 頻道等外部資源的連動範圍。這項防護機制非常關鍵，能有效防止自動化流程在執行時因為範圍過大而誤觸或寫入不相關的資料。
設定項目④｜根據任務複雜度挑選 AI 模型
目前這套系統已經全面支援幾款不同的 AI 模型，在實際配置上，往往會根據任務的複雜度來進行分流。遇到需要深度邏輯分析或精密推理的進階工作時，通常會指派負載量較高、處理能力較強的旗艦級模型；至於像是簡單的文字備份、資料庫的例行讀寫等重複性庶務，直接選擇輕量化模型就能流暢且高效率地完成。
自動化工作流分享：Notion Custom Agents 的 5 大實際應用場景
場景範例①｜每日工作要項與行事曆自動摘要
在實際應用的排程上，可以設定一個在每天早上八點固定觸發的 Agent，讓系統自動讀取「今天到期的任務」與「未完成的連續任務」這兩個 Notion 資料庫，同時連動當天的 Google 日曆行程。匯整完這些散落各處的資訊後，系統會自動生成一份今天的工作要項摘要，並直接發送到 Slack 頻道或寫入指定的 Notion 頁面。
場景範例②｜專案狀態更改後的進度自動報告
在實際的自動化場景中，可以將觸發條件設定為「專案資料庫中的某個屬性被變更為完成」。每當有特定的工作項目狀態切換為完成時，Agent 就會在背景自動評估整體的專案進度，並將後續需要進一步確認的串聯項目，自動整理成 Slack 訊息發送給對應的負責人，省去了過去需要人工逐項盯進度與傳訊提醒的手動追蹤流程。
場景範例③｜CRM 客戶關係管理資料自動建檔
在業務管理的自動化上，系統可以設定為當 Notion CRM 資料庫新增項目時立即觸發。此時 Agent 會在背景自動填入建檔日期、轉化來源、主要計畫名稱等基礎欄位，同時將對應的專案負責人資訊精確寫入指定欄位，大幅省去了過去手動建立頁面與逐欄輸入的繁瑣時間。
場景範例④｜每週創作靈感頁面自動彙整與通知
針對內容創作者的日常需求，這套功能也很適合設定一個在每週五固定自動執行的 Agent。系統會在背景自動讀取本週標記為感興趣的 Notion 頁面與隨手記錄的筆記，並集中提煉、生成一份「本週適合投入創作的主題列表」。接著，這份清單會被自動寫入指定的規劃頁面，同時向 Slack 發送即時通知，省去每週到了結尾還要翻找靈感碎片的手動心力。
場景範例⑤｜電子郵件自動轉化為 Notion 任務清單
針對電子郵件的觸發模式，系統在收到客戶的詢問信或合作邀請時會自動啟動，並交由 Notion AI 讀取信件內文。提煉出核心的關鍵資訊後，系統會直接在 CRM 資料庫中自動新增一筆追蹤紀錄，省去了人工收信、複製貼上再手動建檔的重複步驟。
開始使用前必看：Notion Custom Agents 現階段限制與注意事項
限制①｜進階 Workers 功能仍處於開發者預覽階段
在進階應用上，這套系統內建了名為 Workers 的擴充機制，主要負責執行程式碼、處理複雜計算以及呼叫外部 API，不過現階段這項功能依然停留在開發者預覽（Developer Preview）階段。在技術規格上，目前存在著不少硬性限制，例如每次自動化執行的超時限制為三十秒、記憶體上限被鎖定在 128MB，且發送外部 HTTP 請求時也僅能嘗試連結至官方允許的特定網域。
限制②｜指示語若不夠具體容易導致執行結果失敗
在實務操作中，模糊不清的提示詞往往是導致自動化流程失敗的最主要原因。當 Agent 的執行結果不如預期時，核心問題通常不在於底層模型的運算能力，而是因為最初配置的指示語不夠明確，沒有讓系統清楚掌握最終的輸出格式，或者是缺乏應對例外狀況的具體處理方式。
限制③｜混用多重觸發源可能引發時間衝突
每一種觸發源背後都有對應的適用場景，如果在一點都不對稱的情況下混用多個觸發條件，很容易導致 Agent 在相互衝突的時間點重複執行，反而打亂原本的規劃。因此，在正式動手建立 Agent 之前，先明確界定出這套自動化流程中最核心、最重要的一個觸發時機，才是確保後續運作順暢的關鍵前置步驟。
限制④｜現行免費內測模式在正式上線後可能收費
在計費方式上，這項功能已經全面導入了基於用量計算的「Notion 點數（Notion Credits）」制度，主要是根據自動化流程實際執行的工作量來計費。目前這項功能需要搭配商業版（Business）或企業版（Enterprise）方案，並以加購點數的方式運作，因此在配置與規劃自動化任務時，建議時常確認官方最新的定價資訊與帳單儀表板，以精確調配點數的消耗。
資深用戶建議：設計高效 Notion Custom Agent 的實踐清單議
一個常見的檢驗清單：
若以實際的應用情境為例，假設要建立一個「每週五自動彙整本週內容創作靈感報告」的 Agent，整個配置流程便能依照上述的四個核心維度進行具體落實。
- 先寫指示語
在初期規劃時，必須明確定義好三個核心維度，也就是「要從哪些特定的 Notion 頁面讀取資料」、「與哪些 Notion 資料庫進行連動」，以及「最終呈現的輸出格式是什麼」。 - 權限只給需要的
在權限控管的實務上，最穩妥的做法是避免讓 Agent 擁有所有資料庫的完整編輯權限，而是採取最小權限原則，僅開放讀取工作日誌與內容靈感頁面，就能在確保資料安全的前提下，讓自動化流程順暢運作。 - 第一次手動執行設定
在正式部署時，先透過手動測試來確認最終的執行結果完全符合預期，接著再正式開啟定時觸發機制。這種循序漸進的測試流程，是確保自動化排程上線後能夠穩定運作，且不干擾日常工作流的最佳實踐。 - 符合預期後小幅調細
當執行結果不如預期時，優化的核心在於微調與修改現有指示語的細節，而不是盲目地將整個架構完全重建。透過針對特定語意、格式規範或例外邏輯進行局部校正，往往就能以最低的調整成本，大幅提升自動化流程的精準度。
這次的 Custom Agents 功能，對於一直定位在筆記工具的 Notion 來說是一次很大的跨越，整個產品的邏輯顯然更貼近自動化平台。其實面對這種大改版，倒也不用急著把所有酷炫的新功能都塞進生活裡。最舒服的應用方式，往往是先找出工作流程裡最讓人煩躁、最重複的那一兩個小步驟，花點時間把代理人設定好，接著就能放心地把這些瑣事交出去，甚至常常忘記這個功能正在默默運作，這才是自動化最理想的狀態。
常見FAQ
Q：Notion Custom Agents 和一般的 Notion AI 有什麼不一樣？
一般的 Notion AI 是被動式的，需要使用者手動輸入對話或點擊按鈕才會執行。而 Notion Custom Agents 則是主動式的 AI 代理人，可以根據設定好的時間、資料庫變更或 Slack 訊息等條件，全天候自動執行多步驟的工作流程。
Q：設定 Notion Custom Agent 需要付費嗎？目前的收費模式是什麼？
目前 Notion Custom Agents 處於對內測試階段，使用量完全免費且無限制。不過這是測試期間的特殊福利，正式版本上線後計費方式可能會調整，建議隨時留意 Notion 官方的最新定價公告。
Q：可以用 Notion Custom Agents 來自動發送 Slack 訊息或追蹤電子郵件嗎？
可以。Notion Custom Agents 支援外部工具的協作。只要在權限設定中完成連結，就可以在 Slack 收到新訊息、Google 日曆更新或收到特定電子郵件時自動觸發 Agent，也能在執行完步驟後將結果發送到指定的 Slack 頻道。
Q：為什麼設定好的 Notion AI 代理人執行結果常常不符合預期？
最常見的原因是「指示語（Prompt）」寫得不夠具體。在設定 Agent 時，必須明確寫清楚它的身份定位、執行順序、例外狀況處理方式，以及精確的輸出格式。如果指示語太過模糊，AI 就很容易偏離預期的工作流程。
Q：Notion Custom Agents 有哪些技術限制？
目前負責執行程式與呼叫外部 API 的 Workers 功能還在開發者預覽階段，每次執行有 30 秒的超時限制與 128MB 的記憶體上限，且外部 HTTP 請求目前只能嘗試特定的網域。