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韓文電話常用句型從「여보세요」開始。想找某個人，可以問「○○ 씨 계세요?」；需要轉接時，則會用到「바꿔 주세요」。如果對方說得太快或聲音聽不清楚，也能用「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」請對方再說一次。

打電話到韓國飯店確認預約，或接到公司來電時，常會聽到「잠시만 기다려 주세요」「지금 자리에 안 계십니다」這類回覆。問題通常不是聽不懂每個單字，而是不確定接下來該怎麼說。以下按照接聽、找人、轉接、留言到結束通話的順序，整理常見的韓文電話用語，以及不同場合的敬語差別。

韓文電話常用句型有哪些？接聽、轉接與留言必備 12 句

韓文電話常用句型主要分成接聽、自我介紹、確認通話時間、找人、轉接、等待、留言與結束通話。接起私人電話時，通常會先說「여보세요」；想找某個人，可以問「○○ 씨 계세요?」；如果需要請人轉接，則會用到「바꿔 주세요」或「연결해 주시겠어요?」。

電話中的敬語會依通話對象調整。一般禮貌對話可以使用「-요」體；打電話到公司、飯店或客服中心時，則常聽到「-습니다／-습니까」等正式語尾，以及「계시다」「드리다」這類敬語表達。例如「전화할게요」和「전화드리겠습니다」都能表示會打電話，但後者更適合向主管、客戶或其他需要禮貌對待的人說明自己會再致電。

實際通話時，這些句型通常會按照對話順序出現。先確認電話接通，再說明身分與來意；如果要找的人不在，可以選擇留言或稍後再打。遇到收訊不好、姓名或號碼沒聽清楚時，也可以直接請對方重新說明。以下整理 12 句常見的韓文電話表達，涵蓋從接聽到結束通話的主要情境。

1. 韓文： 여보세요?
2. 韓文： 안녕하세요. 김민지입니다.
3. 韓文： 지금 통화 괜찮으세요?
4. 韓文： 혹시 박지훈 씨 계세요?
5. 韓文： 박지훈 씨 좀 바꿔 주시겠어요?
6. 韓文： 잠시만 기다려 주세요.
7. 韓文： 지금 자리에 안 계십니다.
8. 韓文： 지금 통화 중이십니다.
9. 韓文： 다시 한번 말씀해 주시겠어요?
10. 韓文： 말씀이 잘 안 들립니다.
11. 韓文： 메시지를 남겨도 될까요?
12. 韓文： 나중에 다시 전화드리겠습니다.

韓文電話常用句型接續規則：稱呼、請求句尾與敬語怎麼接？

韓文電話常用句型沒有統一的接續形式，需要依照句子的動詞與表達目的決定。詢問某人是否在場，可以使用「人名＋씨＋계세요?」或「職稱＋님＋계실까요?」；請對方協助轉接、等待或重說時，則常使用「動詞語幹＋-아/어 주세요」或「動詞語幹＋-아/어 주시겠어요?」。

動詞接續時，要先依照語幹變化成正確形式。例如「기다리다」接「-어 주세요」會變成「기다려 주세요」，「바꾸다」接「-어 주시겠어요?」則變成「바꿔 주시겠어요?」。如果要表達自己稍後會再致電，可以使用「전화드리다＋-겠습니다」，組成「전화드리겠습니다」。

另外，電話中經常需要詢問能否留言，或請接聽者轉告訊息。前者使用「動詞語幹＋-아/어도 될까요?」，後者則可以使用「動詞過去式＋-다고＋전해 주세요／주시겠어요?」。這些形式都有各自的接續規則，不能直接將不同句尾接在動詞原形後面。

接續類型	接續方式	例子	提醒
人名與職稱	人名＋씨／職稱＋님＋계세요?／계실까요?	박지훈 과장님 계실까요?	「씨」「님」接在稱呼後面，再接詢問句尾
電話轉接	人名＋씨＋좀＋바꿔 주세요／주시겠어요?	민지 씨 좀 바꿔 주세요.	「바꾸다」變成「바꿔」後，再接請求表達
指定轉接對象	對象＋께＋연결해 주시겠어요?	담당자분께 연결해 주시겠어요?	「께」接在轉接對象後面
一般請求	動詞語幹＋-아/어 주세요	기다려 주세요.	需依照動詞語幹選擇「아／어」
委婉請求	動詞語幹＋-아/어 주시겠어요?	말씀해 주시겠어요?	先完成「아／어」變化，再接「주시겠어요」
詢問許可	動詞語幹＋-아/어도 될까요?	메시지를 남겨도 될까요?	「남기다」變成「남겨도」
再次致電	전화드리다＋-겠습니다／-(으)ㄹ게요	전화드리겠습니다.	「드리다」依後接語尾變化
轉述留言	動詞過去式＋-다고＋전해 주세요	전화드렸다고 전해 주세요.	「-다고」接在要轉述的敘述內容後面

韓文電話接續①｜人名、職稱與助詞怎麼接？

韓文電話找人時，可以將「씨」接在人名後面，或將「님」接在職稱後面，再加上「계세요?」「계실까요?」詢問對方是否在場。例如「박지훈 씨 계세요?」「과장님 계실까요?」。其中「계시다」是「있다」的尊敬語，接「-어요」形成「계세요」，接「-(으)ㄹ까요」則形成「계실까요」。

如果要請接聽者轉接給指定的人，可以在人名或稱呼後接「좀 바꿔 주세요」。若使用「연결하다」表示轉接到某個對象，則可以在對象後面加上助詞「께」，例如「담당자분께 연결해 주시겠어요?」。

這裡要分清楚稱呼與助詞的接法。「씨」「님」用來稱呼人物，「께」則標示動作指向的對象。人名與職稱通常不需要重複加上兩種稱呼，例如已經使用「과장님」時，就不必再接「씨」。

• 例句： 박지훈 과장님 계실까요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun gwa-jang-nim gye-sil-kka-yo?
  翻譯： 請問朴志勳課長在嗎？
  「과장」後面接尊敬稱呼「님」，再接「계시다＋-(으)ㄹ까요」，形成「계실까요?」，用來詢問對方是否在場。
• 例句： 민지 씨 좀 바꿔 주세요.
  羅馬拼音： Min-ji ssi jom ba-kkwo ju-se-yo.
  翻譯： 麻煩請敏智接電話。
  「민지」後面接稱呼「씨」，「바꾸다」先變成「바꿔」，再接「주세요」。口語中可以直接用「人名＋씨＋좀 바꿔 주세요」，不一定要加受詞助詞。
• 例句： 담당자분께 연결해 주시겠어요?
  羅馬拼音： dam-dang-ja-bun-kke yeong-gyeol-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以幫忙轉接負責人嗎？
  「담당자분」後面接助詞「께」，標示希望轉接的對象。「연결하다」變成「연결해」，再接「주시겠어요?」組成委婉請求。

韓文電話接續②｜動詞語幹怎麼接「-아/어 주세요」與「-아/어 주시겠어요?」

韓文電話中的請求句型，常使用「動詞語幹＋-아/어 주세요」或「動詞語幹＋-아/어 주시겠어요?」。接續時，要先去掉動詞原形的「다」，再依語幹最後一個母音決定使用「-아」或「-어」。一般來說，語幹最後母音是「ㅏ、ㅗ」時接「-아」，其他母音通常接「-어」；「하다」則變成「해」。

例如「기다리다」去掉「다」後是「기다리-」，接「-어」形成「기다려」；「바꾸다」去掉「다」後是「바꾸-」，接「-어」形成「바꿔」。至於「말씀하다」「연결하다」，因為是「하다」動詞，分別變成「말씀해」「연결해」。

兩種請求形式的前半段變化相同，差別在後面接的語尾。「-아/어 주세요」直接提出請求；「-아/어 주시겠어요?」則在「주다」加入尊敬語尾「-(으)시-」與「-겠어요?」，形成較委婉的詢問方式。<Cite ref="turn405762search47"/>

• 例句： 잠시만 기다려 주세요.
  羅馬拼音： jam-si-man gi-da-ryeo ju-se-yo.
  翻譯： 請稍等一下。
  「기다리다」去掉「다」後接「-어」，縮合成「기다려」，再加上「주세요」。不能直接寫成「기다리 주세요」。
• 例句： 박지훈 씨 좀 바꿔 주시겠어요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun ssi jom ba-kkwo ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以麻煩請朴志勳接電話嗎？
  「바꾸다」接「-어」時，變成「바꿔」，再接「주시겠어요?」。這個接續與「바꿔 주세요」相同，只是後面的請求語尾不同。
• 例句： 다시 한번 말씀해 주시겠어요?
  羅馬拼音： da-si han beon mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以再說一次嗎？
  「말씀하다」屬於「하다」動詞，接續時變成「말씀해」，再加上「주시겠어요?」。不能直接把「주시겠어요」接在「말씀하다」後面。

韓文電話接續③｜「-아/어도 될까요?」「-겠습니다」「-다고」怎麼接？

電話留言、回電與轉述訊息時，會用到另外三種接續形式。詢問能否進行某個動作，可以使用「動詞語幹＋-아/어도 될까요?」，例如「메시지를 남겨도 될까요?」。其中「남기다」先變成「남겨」，再接「-도 될까요?」，表示詢問是否可以留言。

如果要表示自己會再打電話，可以使用「전화드리다＋-겠습니다」，形成「전화드리겠습니다」。較日常的禮貌說法則可以接「-(으)ㄹ게요」，形成「전화드릴게요」。兩者都是在「전화드리다」的語幹「전화드리-」後面接語尾，不需要另外加入「아／어」。

需要請人轉告訊息時，可以使用間接引述形式「-다고」。例如「전화드리다」的過去式是「전화드렸다」，接「-고」後形成「전화드렸다고」，再加上「전해 주세요」或「전해 주시겠어요?」。這裡的「-다고」負責連接要轉述的內容，並不是一般請求語尾。

• 例句： 그럼 메시지를 남겨도 될까요?
  羅馬拼音： geu-reom me-si-ji-reul nam-gyeo-do doel-kka-yo?
  翻譯： 那可以留個訊息嗎？
  「남기다」去掉「다」後接「-어도」，縮合成「남겨도」，再接「될까요?」。這裡不能直接寫成「남기다도 될까요」。
• 例句： 확인하고 다시 전화드리겠습니다.
  羅馬拼音： hwa-gin-ha-go da-si jeon-hwa-deu-ri-get-seum-ni-da.
  翻譯： 確認後會再致電。
  「전화드리다」去掉「다」後，語幹「전화드리-」直接接「-겠습니다」，形成「전화드리겠습니다」。若改用「-(으)ㄹ게요」，則變成「전화드릴게요」。
• 例句： 제가 전화드렸다고 전해 주시겠어요?
  羅馬拼音： je-ga jeon-hwa-deu-ryeot-tta-go jeon-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以麻煩轉告有打電話過來嗎？
  「전화드리다」先變成過去式「전화드렸다」，再接間接引述的「-고」，形成「전화드렸다고」。後面接「전해 주시겠어요?」，組成請求對方轉述訊息的句子。

韓文電話常用句型整理：接電話、找人、轉接與留言怎麼說？

韓文電話用法①｜接起電話時，使用「여보세요」或報出單位名稱

「여보세요」是韓文接電話時常見的開場語，相當於中文的「喂」。私人電話或尚未確認來電者身分時，通常可以直接說「여보세요?」。如果是公司、飯店或餐廳接聽電話，則經常先報出單位名稱，讓來電者知道是否打對地方。

電話裡也可以使用「안녕하세요」，但兩者的使用情境不完全相同。「여보세요」常用來確認通話已經接通，「안녕하세요」則是一般問候語，適合接在開場之後。商務電話不一定要先說「여보세요」，直接以「안녕하세요」加上公司名稱與身分開場也很自然。

• 例句： 여보세요? 제 목소리 들리세요?
  羅馬拼音： yeo-bo-se-yo? je mok-so-ri deul-li-se-yo?
  翻譯： 喂，聽得到聲音嗎？
  「여보세요」用來開啟電話對話，後面的「들리세요?」則確認對方是否聽得到聲音。電話剛接通或收訊不穩時，可以使用這句。
• 例句： 네, 한빛호텔입니다.
  羅馬拼音： ne, Han-bit ho-tel-im-ni-da.
  翻譯： 您好，這裡是韓光飯店。
  接聽公司或飯店電話時，可以直接報出單位名稱。「네」在這裡是接聽時的回應，不需要另外加上「여보세요」。
• 例句： 안녕하세요. 한빛회사 김민지입니다.
  羅馬拼音： an-nyeong-ha-se-yo. Han-bit hoe-sa Gim Min-ji-im-ni-da.
  翻譯： 您好，這裡是韓光公司的金敏智。
  「안녕하세요」後面接公司名稱與姓名，適合正式電話開場。接聽方直接報出身分，來電者就能知道目前接電話的是誰。

韓文電話用法②｜主動打電話時，先自我介紹並說明來意

主動致電公司、飯店或不熟悉的人時，通常會先說明身分，再交代打電話的原因。常見的說法包括「○○입니다」「○○ 때문에 전화드렸는데요」以及「지금 통화 괜찮으세요?」。

其中「전화드렸는데요」很適合用來引出來意。例如「예약 확인 때문에 전화드렸는데요」表示因為想確認預約而打電話過來，語尾「-는데요」讓句子保留讓對方接話的空間。如果是打給主管、老師或客戶，也可以先問「통화 괜찮으세요?」，確認對方現在是否方便通話。

• 例句： 안녕하세요. 김민지입니다.
  羅馬拼音： an-nyeong-ha-se-yo. Gim Min-ji-im-ni-da.
  翻譯： 您好，這裡是金敏智。
  使用「姓名＋입니다」表明身分，是正式電話裡常見的自我介紹方式。若是代表公司致電，也可以在姓名前面加上公司或部門名稱。
• 例句： 지금 통화 괜찮으세요?
  羅馬拼音： ji-geum tong-hwa gwaen-cha-neu-se-yo?
  翻譯： 現在方便通話嗎？
  「통화 괜찮으세요?」是確認對方是否方便接聽的禮貌問句。打給老師、主管或客戶時，可以在自我介紹之後使用。
• 例句： 예약 확인 때문에 전화드렸는데요.
  羅馬拼音： ye-yak hwa-gin ttae-mu-ne jeon-hwa-deu-ryeon-neun-de-yo.
  翻譯： 因為想確認預約，所以打電話過來。
  「때문에」說明致電原因，「전화드렸는데요」則讓對方知道來電目的，並等待對方回應。向飯店或餐廳確認預約時很適合使用。

韓文電話用法③｜打電話找人，詢問「계세요?」或「통화할 수 있을까요?」

打電話到公司找指定的人時，可以使用「○○ 씨 계세요?」或「○○ 님 계실까요?」。這兩種說法都是詢問對方是否在場，其中「계실까요?」比「계세요?」更委婉，適合職場或不熟悉的對象。

如果希望直接詢問能否與某人通話，則可以使用「○○ 님과 통화할 수 있을까요?」。這句不只是確認人是否在場，也明確表達希望和對方說話的意思。兩種問法都能用於電話找人，但提出請求的方式不同。

• 例句： 혹시 박지훈 씨 계세요?
  羅馬拼音： hok-si Bak Ji-hun ssi gye-se-yo?
  翻譯： 請問朴志勳在嗎？
  「계세요?」是詢問對方是否在場的尊敬表達，前面加上「혹시」可以讓語氣更委婉。打電話找不熟悉的人時很常使用。
• 例句： 박지훈 과장님 계실까요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun gwa-jang-nim gye-sil-kka-yo?
  翻譯： 請問朴志勳課長在嗎？
  「과장님」是對課長的尊敬稱呼，「계실까요?」則讓詢問語氣更客氣。打電話到公司找主管或其他職場人士時，可以使用這句。
• 例句： 박지훈 과장님과 통화할 수 있을까요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun gwa-jang-nim-gwa tong-hwa-hal su i-sseul-kka-yo?
  翻譯： 可以和朴志勳課長通話嗎？
  「통화할 수 있을까요?」直接詢問能否通話，比單純確認對方是否在場更明確。如果來電目的就是找某位負責人，可以使用這種問法。

韓文電話用法④｜請人轉接電話，使用「바꿔 주세요」與「연결해 주시겠어요?」

需要請接聽者把電話交給另一個人時，可以使用「바꿔 주세요」；如果是公司總機、客服或分機轉接，則常使用「연결해 주세요」或「연결해 주시겠어요?」。

「바꿔 주세요」在電話裡表示請另一個人接電話，不是要求更換電話設備。「연결해 주시겠어요?」則明確表達希望對方協助接通或轉接。兩者都能用於電話轉接，但「연결하다」更適合需要透過總機或分機接通指定對象的情境。

• 例句： 민지 씨 좀 바꿔 주세요.
  羅馬拼音： Min-ji ssi jom ba-kkwo ju-se-yo.
  翻譯： 麻煩請敏智接電話。
  「바꿔 주세요」表示請接聽者讓指定的人接電話，前面的「좀」可以緩和請求語氣。日常打電話找人時可以直接使用。
• 例句： 담당자분께 연결해 주시겠어요?
  羅馬拼音： dam-dang-ja-bun-kke yeon-gyeol-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以幫忙轉接負責人嗎？
  「담당자분」表示負責人，「연결해 주시겠어요?」則是委婉請求協助轉接。打給客服、公司總機或飯店櫃台時很適合使用。
• 例句： 네, 잠시만 기다려 주세요.
  羅馬拼音： ne, jam-si-man gi-da-ryeo ju-se-yo.
  翻譯： 好的，請稍等一下。
  這句通常由接聽方使用，表示準備轉接或正在確認資訊。「잠시만」表示稍等片刻，不代表一定能立即找到指定的人。

韓文電話用法⑤｜對方不在或正在通話，說明「안 계십니다」「통화 중이십니다」

打電話找人時，如果指定的人暫時不在座位上，接聽方可以說「지금 자리에 안 계십니다」。這句表示對方目前不在原本的位置，通常用於辦公室或職場電話，不一定代表整天不在公司。

如果對方正在講電話，則可以使用「지금 통화 중이십니다」。其中「통화 중」表示正在通話，「-이십니다」讓句子帶有對通話者的尊敬語氣。遇到這兩種回覆時，可以接著詢問何時方便再打，或是否能留下訊息。

• 例句： 죄송하지만 지금 자리에 안 계십니다.
  羅馬拼音： joe-song-ha-ji-man ji-geum ja-ri-e an gye-sim-ni-da.
  翻譯： 不好意思，目前不在座位上。
  「자리에 안 계십니다」常用於公司電話，說明指定的人暫時離開座位。這句本身沒有交代對方何時會回來。
• 例句： 지금 통화 중이십니다.
  羅馬拼音： ji-geum tong-hwa jung-i-sim-ni-da.
  翻譯： 目前正在通話中。
  「통화 중」表示通話正在進行，後面的「이십니다」是正式敬語形式。接到這句時，可以選擇等待、留言或稍後再打。
• 例句： 언제쯤 돌아오실까요?
  羅馬拼音： eon-je-jjeum do-ra-o-sil-kka-yo?
  翻譯： 請問大約什麼時候會回來？
  「언제쯤」表示大約什麼時候，「돌아오실까요?」則是禮貌詢問返回時間。如果對方暫時不在，可以接著使用這句確認回電時機。

韓文電話用法⑥｜聽不清楚時，請對方重說或放慢速度

電話收訊不好、對方說話太快，或某些資訊沒有聽清楚時，可以使用「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」請對方再說一次。這句適合公司、客服、飯店及不熟悉的通話對象，語氣比直接說「뭐라고요?」更委婉。

如果問題是對方說話速度太快，可以使用「천천히 말씀해 주시겠어요?」。若是電話訊號不穩，則可以先說「말씀이 잘 안 들립니다」，讓對方知道聲音聽不清楚。這三種說法可以依實際情況選擇，也能在同一通電話中接續使用。

• 例句： 죄송한데 다시 한번 말씀해 주시겠어요?
  羅馬拼音： joe-song-han-de da-si han beon mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 不好意思，可以再說一次嗎？
  「다시 한번」表示再一次，「말씀해 주시겠어요?」則是請對方重新說明的禮貌問句。沒聽清楚姓名、日期或重要資訊時可以使用。
• 例句： 조금 천천히 말씀해 주시겠어요?
  羅馬拼音： jo-geum cheon-cheon-hi mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以稍微說慢一點嗎？
  「천천히」表示慢慢地，前面加上「조금」可以讓請求更委婉。聽得見聲音，但跟不上對方語速時很適合使用。
• 例句： 죄송한데 말씀이 잘 안 들립니다.
  羅馬拼音： joe-song-han-de mal-sseu-mi jal an deul-lim-ni-da.
  翻譯： 不好意思，聲音聽不太清楚。
  「잘 안 들립니다」表示沒有聽清楚。這句是在說明聽覺上的問題，不一定代表聽不懂對方使用的韓文。

韓文電話用法⑦｜確認預約、姓名與電話號碼

打電話向飯店確認預約，或與公司核對資料時，常會用到「확인하다」「알려 주다」等表達。詢問是否有預約，可以使用「예약이 되어 있는지 확인해 주시겠어요?」；需要請對方再次提供號碼，則可以說「전화번호를 다시 한번 알려 주시겠어요?」。

電話裡確認資訊時，尤其需要分清楚「確認是否正確」與「請對方重新提供」的差別。「확인해 주세요」是請對方確認，「알려 주세요」則是請對方告知資訊。如果涉及預約姓名、訂房號碼或回電電話，通常會先取得資料，再進一步確認。

• 例句： 예약이 되어 있는지 확인해 주시겠어요?
  羅馬拼音： ye-ya-gi doe-eo in-neun-ji hwa-gin-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以幫忙確認是否有預約嗎？
  「예약이 되어 있는지」表示是否已經完成預約，「확인해 주시겠어요?」則是請對方協助確認。打電話向飯店或餐廳查詢訂位時可以使用。
• 例句： 예약자 성함을 알려 주시겠어요?
  羅馬拼音： ye-yak-ja seong-ha-meul al-lyeo ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以請您提供預約人的姓名嗎？
  「예약자」表示預約人，「성함」是姓名的尊敬說法。這句通常由飯店或餐廳的接聽方使用，用來核對預約資料。
• 例句： 전화번호를 다시 한번 알려 주시겠어요?
  羅馬拼音： jeon-hwa-beon-ho-reul da-si han beon al-lyeo ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以再告訴一次電話號碼嗎？
  「전화번호」表示電話號碼，「다시 한번 알려 주시겠어요?」則是請對方重新提供資訊。電話中沒聽清楚數字時，可以使用這句。

韓文電話用法⑧｜對方無法接電話時，詢問能否留言或請人轉告

指定的人不在或正在通話時，可以使用「메시지를 남겨도 될까요?」詢問是否能留言。如果不需要留下完整內容，只想讓對方知道曾經來電，也可以使用「제가 전화드렸다고 전해 주시겠어요?」。

兩種說法的目的不同。「메시지를 남기다」表示留下訊息，可以包含姓名、聯絡方式或需要轉達的事情；「전해 주다」則表示請另一個人代為傳達。電話裡常使用「-다고」轉述已經說過或發生的內容，例如「전화드렸다고」就是轉告自己曾經打電話過來。

• 例句： 그럼 메시지를 남겨도 될까요?
  羅馬拼音： geu-reom me-si-ji-reul nam-gyeo-do doel-kka-yo?
  翻譯： 那可以留個訊息嗎？
  「메시지를 남기다」表示留下訊息，接上「-아/어도 될까요?」形成詢問許可的句子。對方不在或無法接電話時可以使用。
• 例句： 제가 전화드렸다고 전해 주시겠어요?
  羅馬拼音： je-ga jeon-hwa-deu-ryeot-tta-go jeon-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以麻煩轉告有打電話過來嗎？
  「전화드렸다고」表示轉述自己已經打過電話這件事，「전해 주시겠어요?」則是請對方協助傳達。若只是希望留下來電紀錄，可以使用這句。
• 例句： 성함과 연락처를 남겨 주시겠어요?
  羅馬拼音： seong-ham-gwa yeol-lak-cheo-reul nam-gyeo ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以請您留下姓名和聯絡方式嗎？
  「성함과 연락처」表示姓名與聯絡方式。這句通常由接聽方使用，請來電者留下方便回覆的資料。

韓文電話用法⑨｜需要再次致電或結束通話時，使用「전화드리겠습니다」

電話準備結束時，如果還需要確認資料或等候其他人回覆，可以使用「다시 전화드리겠습니다」表示稍後會再致電。較日常的禮貌說法是「다시 전화드릴게요」，正式職場電話則常使用「-겠습니다」結尾。

「전화드리겠습니다」與「전화드릴게요」都能表達自己會再打電話，但語氣不同。前者較正式，適合客服、飯店或商務通話；後者較接近日常對話，也能用於熟悉的同事或一般禮貌場合。如果只是單純結束通話，使用「감사합니다」「좋은 하루 보내세요」就可以，不必每次都加上回電的說法。

• 例句： 확인하고 다시 전화드리겠습니다.
  羅馬拼音： hwa-gin-ha-go da-si jeon-hwa-deu-ri-get-sseum-ni-da.
  翻譯： 確認後會再致電。
  「확인하고」表示完成確認後再進行下一個動作，「전화드리겠습니다」則是正式表達自己會再次致電。需要先查詢資料、確認預約或回覆客戶時可以使用。
• 例句： 그럼 제가 나중에 다시 전화드릴게요.
  羅馬拼音： geu-reom je-ga na-jung-e da-si jeon-hwa-deu-ril-kke-yo.
  翻譯： 那稍後再打電話過來。
  「나중에」表示稍後或之後，「전화드릴게요」則帶有向對方說明自己接下來會採取行動的語氣。比「전화드리겠습니다」稍微親近一些，但仍然保持禮貌。
• 例句： 네, 알겠습니다. 감사합니다.
  羅馬拼音： ne, al-get-sseum-ni-da. gam-sa-ham-ni-da.
  翻譯： 好的，了解了。
  謝謝。
  「알겠습니다」表示已經理解對方的說明，後面接「감사합니다」即可自然結束通話。確認預約、取得資訊或完成電話詢問後，都可以使用這種收尾方式。

韓文電話常用句型差別：接電話、找人、轉接與敬語怎麼選？

韓文電話常用句型有些中文翻譯很接近，但實際使用時，說話者想確認的事情不一定相同。例如「계세요?」和「통화할 수 있을까요?」都能用來找人，前者詢問對方是否在場，後者則直接詢問能否通話；「바꿔 주세요」與「연결해 주시겠어요?」都可以請人轉接，但一個偏向請另一個人接電話，另一個則著重協助接通指定對象。

敬語也有類似情況。「전화하다」「전화드리다」「연결하다」都和電話有關，但「전화하다」是一般的打電話，「전화드리다」帶有對接聽對象的敬意，「연결하다」則表示連接或轉接通話。這三個詞描述的動作不同，不能因為中文都可能出現「打電話、轉接」就直接互換。

比較句型	表達 A	表達 B	主要差別	適合情境	能否互換
「여보세요」和「안녕하세요」	接通電話時呼喚對方	一般問候與正式開場	確認通話 vs 打招呼	私人電話、公司電話	有時能用在同一個開場，但功能不同
「계세요?」和「계실까요?」	詢問某人是否在場	以較委婉的方式詢問是否在場	直接詢問 vs 委婉試探	找朋友、主管、客戶	多數情況可以替換
「계세요?」和「통화할 수 있을까요?」	確認某人是否在場	詢問能否與某人通話	是否在場 vs 是否方便通話	公司電話、找指定對象	不完全相同
「바꿔 주세요」和「연결해 주시겠어요?」	請另一個人接電話	請對方協助轉接或接通	換人接聽 vs 連接通話	日常找人、公司總機	部分情境可以替換
「전화하다」和「전화드리다」	中性的打電話動作	向需要尊敬的對象致電	一般動作 vs 對接聽者表示敬意	朋友、主管、客戶	視對象與敬語需求而定
「전화드리다」和「연결하다」	自己向對方致電	讓電話接通或轉接	主動致電 vs 協助接通	回電、公司分機轉接	通常不能直接互換
「전화드릴게요」和「전화드리겠습니다」	禮貌、帶有個人回應感	較正式地表達致電意向	日常禮貌 vs 正式表態	同事、主管、客服	可以替換，但正式程度不同
「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」和「천천히 말씀해 주시겠어요?」	請對方重複內容	請對方放慢速度	再說一次 vs 說慢一點	沒聽清楚、語速太快	不能完全互換
「메시지를 남겨도 될까요?」和「전해 주시겠어요?」	詢問能否留言	請對方轉達訊息	留下訊息 vs 請人傳達	對方不在、電話占線	目的相近，但請求動作不同
「자리에 안 계십니다」和「통화 중이십니다」	對方不在座位上	對方正在講電話	不在場 vs 正在通話	公司電話、客服回覆	不能互換，需依實際狀態使用

▌「여보세요」和「안녕하세요」差別｜接通電話 vs 一般問候

「여보세요」和「안녕하세요」都可能出現在電話開頭，但功能不同。「여보세요」是電話接通後呼喚對方的常見說法，尤其適合私人電話或還沒確認接聽者身分的情況。「안녕하세요」則是一般問候語，可以用在電話、面對面交談或其他正式場合。

打電話給朋友時，直接說「여보세요?」很自然；打電話到公司或飯店時，則常以「안녕하세요」接上公司名稱、姓名或來意。兩者可以接連使用，也不是私人電話只能說「여보세요」、商務電話只能說「안녕하세요」。

• 例句： 여보세요? 혹시 민수 씨세요?
  羅馬拼音： yeo-bo-se-yo? hok-si Min-su ssi-se-yo?
  翻譯： 喂，請問是敏洙嗎？
  「여보세요」先確認電話已經接通，再詢問對方身分。這種開場適合私人電話，尤其是還不確定接聽者是誰的時候。
• 例句： 안녕하세요. 한빛호텔 김민지입니다.
  羅馬拼音： an-nyeong-ha-se-yo. Han-bit ho-tel Gim Min-ji-im-ni-da.
  翻譯： 您好，這裡是韓光飯店的金敏智。
  「안녕하세요」作為問候，後面直接報出單位與姓名。這裡不需要先使用「여보세요」，就能完成電話開場。

▌「계세요?」和「계실까요?」差別｜直接詢問 vs 委婉詢問

「계세요?」和「계실까요?」都來自「계시다」，用來尊敬被詢問是否在場的人。兩句的主要意思相同，但「계실까요?」使用「-(으)ㄹ까요?」提出詢問，語氣通常比「계세요?」更委婉，帶有試探對方是否在場的感覺。

「계세요?」本身已經是禮貌表達，並不失禮。打給熟悉的同事或一般工作對象時，可以直接使用；如果是第一次聯絡某家公司，或想找主管、客戶，使用「계실까요?」會更客氣。兩句大多可以互換，差別主要在詢問方式。

• 例句： 박지훈 과장님 계세요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun gwa-jang-nim gye-se-yo?
  翻譯： 請問朴志勳課長在嗎？
  直接詢問課長是否在場，句中的「계시다」已經表示對課長的尊敬。用在日常職場電話並不會顯得不禮貌。
• 例句： 혹시 박지훈 과장님 계실까요?
  羅馬拼音： hok-si Bak Ji-hun gwa-jang-nim gye-sil-kka-yo?
  翻譯： 不好意思，請問朴志勳課長在嗎？
  前面加上「혹시」，再使用「계실까요?」，語氣會更委婉。第一次打電話到公司，或不確定是否方便找對方時，可以使用這句。

▌「계세요?」和「통화할 수 있을까요?」差別｜詢問是否在場 vs 詢問能否通話

「계세요?」和「통화할 수 있을까요?」都能用於電話找人，但兩句想確認的事情不同。「계세요?」主要詢問指定的人是否在場；「통화할 수 있을까요?」則直接詢問現在能否與對方通話。

例如，主管人在辦公室，但正在開會，此時回答「계세요?」可以是「在」，卻不代表能立刻接電話。使用「통화할 수 있을까요?」時，接聽者需要考慮對方是否方便通話，因此比單純詢問是否在場更接近實際的通話需求。

• 例句： 김민지 팀장님 계세요?
  羅馬拼音： Gim Min-ji tim-jang-nim gye-se-yo?
  翻譯： 請問金敏智組長在嗎？
  問的是組長目前是否在場。即使組長人在公司，也可能因為開會或其他事情，暫時無法接聽電話。
• 例句： 김민지 팀장님과 통화할 수 있을까요?
  羅馬拼音： Gim Min-ji tim-jang-nim-gwa tong-hwa-hal su i-sseul-kka-yo?
  翻譯： 可以和金敏智組長通話嗎？
  直接表達希望與組長通話。接聽方可以依情況轉接，也可以說明組長目前不方便接電話。

▌「바꿔 주세요」和「연결해 주시겠어요?」差別｜請人接電話 vs 協助轉接

「바꿔 주세요」和「연결해 주시겠어요?」都能用於請人轉接電話，但描述動作的方式不同。「바꿔 주세요」在電話裡表示請接聽者讓另一個人接電話，常見於家庭、辦公室或一般找人的情境。

「연결해 주시겠어요?」使用「연결하다」，強調將電話接通到指定對象或部門，常見於客服、公司總機及分機轉接。不過，兩句並非嚴格區分日常與商務場合。「연결해 주시겠어요?」聽起來更委婉，也和句尾「주시겠어요?」有關，不能只把這種禮貌差別歸因於「연결하다」。

• 例句： 민지 씨 좀 바꿔 주세요.
  羅馬拼音： Min-ji ssi jom ba-kkwo ju-se-yo.
  翻譯： 麻煩請敏智接電話。
  希望目前接電話的人把電話交給敏智。「바꿔 주세요」直接提出換人接聽的請求，適合一般找人的情境。
• 例句： 예약 담당자분께 연결해 주시겠어요?
  羅馬拼音： ye-yak dam-dang-ja-bun-kke yeon-gyeol-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以幫忙轉接預約負責人嗎？
  使用「연결해 주시겠어요?」請接聽者協助接通指定對象。打電話到飯店總機，希望轉到預約部門時很適合使用。

▌「전화하다」和「전화드리다」差別｜一般打電話 vs 對接聽者表示敬意

「전화하다」是中性的「打電話」，不限定通話對象，也不表示不禮貌。即使使用「전화하다」，仍然可以搭配「-요」或「-습니다」等禮貌語尾。「전화드리다」則帶有對接聽對象的敬意，常用於自己向主管、長輩、客戶或需要禮貌對待的人致電。

兩者的差別在敬語方向，而不是單純的口語與書面語之分。例如「전화하겠습니다」已經是正式語尾，但沒有像「전화드리겠습니다」那樣，透過「드리다」表達對通話對象的敬意。

• 例句： 내일 다시 전화하겠습니다.
  羅馬拼音： nae-il da-si jeon-hwa-ha-get-sseum-ni-da.
  翻譯： 明天會再打電話。
  「전화하다」描述打電話這個動作，後面使用正式語尾「-겠습니다」。句子已經有禮貌，但沒有特別透過動詞表示對接聽者的敬意。
• 例句： 내일 다시 전화드리겠습니다.
  羅馬拼音： nae-il da-si jeon-hwa-deu-ri-get-sseum-ni-da.
  翻譯： 明天會再致電給您。
  「전화드리다」表示向需要尊敬的對象致電。搭配「-겠습니다」時，適合用在客服、職場或正式的電話往來。

▌「전화드리다」和「연결하다」差別｜主動致電 vs 連接通話

「전화드리다」和「연결하다」都可能出現在公司電話中，但兩個動詞描述的事情不同。「전화드리다」表示自己向對方打電話，重點是致電這個動作；「연결하다」則表示讓電話接通，或協助將通話轉到其他人、部門或分機。

例如「제가 다시 전화드리겠습니다」表示稍後由說話者再打電話；「담당자분께 연결해 드리겠습니다」則表示接聽者會協助轉接給負責人。兩句不是正式程度不同而已，連執行動作的人與後續通話安排都不一樣。

• 例句： 제가 담당자분께 다시 전화드리겠습니다.
  羅馬拼音： je-ga dam-dang-ja-bun-kke da-si jeon-hwa-deu-ri-get-sseum-ni-da.
  翻譯： 我會再致電給負責人。
  說話者表示自己之後會主動打電話給負責人。「전화드리다」指的是自身的致電動作。
• 例句： 담당자분께 연결해 드리겠습니다.
  羅馬拼音： dam-dang-ja-bun-kke yeon-gyeol-hae deu-ri-get-sseum-ni-da.
  翻譯： 會幫您轉接負責人。
  接聽者表示會協助完成轉接。「연결해 드리겠습니다」中的「드리다」是對接受協助的人表示禮貌，與「전화드리다」描述的動作不同。

▌「전화드릴게요」和「전화드리겠습니다」差別｜日常禮貌 vs 正式表態

「전화드릴게요」和「전화드리겠습니다」都能表示自己會再致電，兩句也都包含「드리다」，因此都有對接聽對象表示敬意的意思。主要差別在句尾：「-(으)ㄹ게요」常用於對話中，表達說話者接下來會採取的行動；「-겠습니다」則較正式，常用來說明自己的安排或意向。

與熟悉的同事或一般禮貌場合通話時，「전화드릴게요」聽起來比較親近；向客戶說明後續處理方式，或代表公司回覆來電時，「전화드리겠습니다」通常更合適。兩句多數情況可以替換，但說話者與對方之間的距離感會不同。

• 例句： 그럼 제가 나중에 다시 전화드릴게요.
  羅馬拼音： geu-reom je-ga na-jung-e da-si jeon-hwa-deu-ril-kke-yo.
  翻譯： 那稍後再打電話給您。
  「전화드릴게요」像是在對話中回應對方，表示自己之後會再聯絡。語氣自然、親近，適合一般禮貌通話。
• 例句： 확인 후 다시 전화드리겠습니다.
  羅馬拼音： hwa-gin hu da-si jeon-hwa-deu-ri-get-sseum-ni-da.
  翻譯： 確認後會再致電給您。
  「전화드리겠습니다」較正式，適合客服或職場電話。「확인 후」表示確認之後，後面接正式的致電表達，常用來說明後續處理安排。

▌「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」和「천천히 말씀해 주시겠어요?」差別｜重新說一次 vs 放慢速度

「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」和「천천히 말씀해 주시겠어요?」都適合在電話中沒聽清楚時使用，但請求的內容不同。「다시 한번」表示再一次，所以前者是在請對方重複剛才說過的內容；「천천히」表示慢慢地，後者則是請對方放慢說話速度。

如果是電話訊號突然中斷，漏聽了姓名或號碼，使用「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」比較合適。如果每個字都聽得見，只是對方說得太快，則可以使用「천천히 말씀해 주시겠어요?」。兩句也能一起使用，請對方重新說一次，並且說慢一點。

• 例句： 죄송한데 다시 한번 말씀해 주시겠어요?
  羅馬拼音： joe-song-han-de da-si han beon mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 不好意思，可以再說一次嗎？
  這句希望對方把剛才的內容重新說一遍。適合電話收訊不佳、漏聽部分資訊，或需要再次確認姓名與日期的情況。
• 例句： 죄송한데 조금 천천히 말씀해 주시겠어요?
  羅馬拼音： joe-song-han-de jo-geum cheon-cheon-hi mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 不好意思，可以稍微說慢一點嗎？
  這句希望對方調整語速。前面的「조금」讓請求比較委婉，適合對方說話太快、來不及確認資訊的時候。

▌「메시지를 남겨도 될까요?」和「전해 주시겠어요?」差別｜詢問能否留言 vs 請人轉達

「메시지를 남겨도 될까요?」和「전해 주시겠어요?」都能在要找的人不在時使用，但兩句提出的請求不同。「메시지를 남겨도 될까요?」是在詢問能不能留下訊息，接聽者通常還需要確認要留下什麼內容；「전해 주시겠어요?」則是請對方把指定內容傳達給另一個人。

例如「제가 전화드렸다고 전해 주시겠어요?」已經明確交代要轉告的事情，就是曾經打電話過來。如果需要留下詳細的預約問題、聯絡方式或其他資訊，先問「메시지를 남겨도 될까요?」會比較合適。

• 例句： 그럼 메시지를 남겨도 될까요?
  羅馬拼音： geu-reom me-si-ji-reul nam-gyeo-do doel-kka-yo?
  翻譯： 那可以留個訊息嗎？
  「남겨도 될까요?」是在詢問是否允許留言。這句沒有直接交代留言內容，通常需要等接聽者同意後，再說明要留下的資訊。
• 例句： 제가 전화드렸다고 전해 주시겠어요?
  羅馬拼音： je-ga jeon-hwa-deu-ryeot-tta-go jeon-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以麻煩轉告有打電話過來嗎？
  「전화드렸다고」已經包含要轉述的內容，「전해 주시겠어요?」則是請接聽者代為傳達。這句不需要先留下完整訊息，主要是希望對方知道曾經有人來電。

▌「자리에 안 계십니다」和「통화 중이십니다」差別｜不在座位 vs 正在通話

「자리에 안 계십니다」和「통화 중이십니다」都是公司電話常見的回覆，但代表不同狀況。「자리에 안 계십니다」表示指定的人目前不在座位上，可能暫時離開辦公位置；「통화 중이십니다」則表示對方正在講電話。

這兩句不能隨意替換。接聽方需要依照實際情況回答，來電者也可以根據不同回覆決定下一句。如果對方不在座位，可以詢問何時會回來；如果正在通話，則可以詢問是否能留言，或稍後再打電話。

• 例句： 죄송하지만 지금 자리에 안 계십니다.
  羅馬拼音： joe-song-ha-ji-man ji-geum ja-ri-e an gye-sim-ni-da.
  翻譯： 不好意思，目前不在座位上。
  這句只說明對方目前不在原本的位置，不一定表示當天不會回來。來電者可以接著詢問「언제쯤 돌아오실까요?」。
• 例句： 죄송하지만 지금 통화 중이십니다.
  羅馬拼音： joe-song-ha-ji-man ji-geum tong-hwa jung-i-sim-ni-da.
  翻譯： 不好意思，目前正在通話中。
  表示指定的人正在講電話，暫時無法接聽其他來電。此時可以詢問是否方便等待、留下訊息，或稍後再次致電。

▌同一情境，使用不同詞的語感差異｜打電話到公司找負責人

同樣是打電話到公司，希望與朴志勳課長說話，可以依照實際目的選擇「계세요?」「계실까요?」「통화할 수 있을까요?」「바꿔 주시겠어요?」或「연결해 주시겠어요?」。

這幾句都能出現在找人的電話裡，但詢問的事情不同。「계세요?」只確認人是否在場；「계실까요?」保留相同意思，語氣更加委婉；「통화할 수 있을까요?」直接確認能否通話；「바꿔 주시겠어요?」則請接聽者讓指定的人接電話。如果希望公司總機協助轉接，可以使用「연결해 주시겠어요?」。

• 例句： 박지훈 과장님 계세요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun gwa-jang-nim gye-se-yo?
  翻譯： 請問朴志勳課長在嗎？
  直接詢問課長是否在場，沒有明確要求立刻轉接。適合一般職場電話，也可以在得到肯定回答後再提出通話請求。
• 例句： 혹시 박지훈 과장님 계실까요?
  羅馬拼音： hok-si Bak Ji-hun gwa-jang-nim gye-sil-kka-yo?
  翻譯： 不好意思，請問朴志勳課長在嗎？
  與上一句詢問相同的事情，但「혹시」和「계실까요?」讓語氣更委婉。第一次打電話到不熟悉的公司時，這種說法很自然。
• 例句： 박지훈 과장님과 통화할 수 있을까요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun gwa-jang-nim-gwa tong-hwa-hal su i-sseul-kka-yo?
  翻譯： 可以和朴志勳課長通話嗎？
  這句直接表達希望與課長說話。即使課長人在公司，接聽者也可能因為對方正在開會，而回答目前不方便通話。
• 例句： 박지훈 과장님 좀 바꿔 주시겠어요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun gwa-jang-nim jom ba-kkwo ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以麻煩請朴志勳課長接電話嗎？
  說話者已經提出明確的換人接聽請求。這句比「계세요?」更直接，但因為使用「주시겠어요?」，仍然保持禮貌。
• 例句： 박지훈 과장님께 연결해 주시겠어요?
  羅馬拼音： Bak Ji-hun gwa-jang-nim-kke yeon-gyeol-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  翻譯： 可以幫忙轉接朴志勳課長嗎？
  希望接聽者協助連接指定對象的電話。打給公司總機或需要透過分機轉接時，可以使用這句。

如果只是想確認課長今天是否在公司，使用「계세요?」或「계실까요?」就足夠；如果已經確定要找課長談事情，「통화할 수 있을까요?」會更明確。至於「바꿔 주시겠어요?」和「연결해 주시겠어요?」，都適合已經準備提出轉接請求的情況，差別在於前者偏向請另一個人接電話，後者偏向請對方協助接通。

韓文電話實用對話：公司轉接、飯店詢問與收訊不佳

韓文電話常用句型在實際對話中，通常會依照接聽對象與通話目的搭配使用。打電話到公司找人時，會用到「계실까요?」「통화할 수 있을까요?」；向飯店確認預約時，常使用「전화드렸는데요」「확인해 주시겠어요?」說明來意；如果收訊不好，則可以用「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」請對方重說。這些句型都適合用在不熟悉的通話對象之間，但說話者與接聽者使用的敬語方向不同，需要依照實際情境選擇。

▌場景①｜打電話到公司找負責人，對方不在時請人轉告

A：안녕하세요. 김민지입니다. 박지훈 과장님과 통화할 수 있을까요?
　　an-nyeong-ha-se-yo. Gim Min-ji-im-ni-da. Bak Ji-hun gwa-jang-nim-gwa tong-hwa-hal su i-sseul-kka-yo?
　　您好，這裡是金敏智。請問可以和朴志勳課長通話嗎？

B：네, 잠시만 기다려 주세요.
　　ne, jam-si-man gi-da-ryeo ju-se-yo.
　　好的，請稍等一下。

B：죄송하지만 지금 자리에 안 계십니다.
　　joe-song-ha-ji-man ji-geum ja-ri-e an gye-sim-ni-da.
　　不好意思，課長目前不在座位上。

A：그럼 제가 전화드렸다고 전해 주시겠어요?
　　geu-reom je-ga jeon-hwa-deu-ryeot-tta-go jeon-hae ju-si-ge-sseo-yo?
　　那可以麻煩轉告課長，有打電話過來嗎？

B：네, 전해 드리겠습니다.
　　ne, jeon-hae deu-ri-get-sseum-ni-da.
　　好的，會幫忙轉達。

📌 語法重點：「통화할 수 있을까요?」直接詢問能否與指定的人通話，比「계세요?」更明確地表達希望接通電話的意思。接聽者回覆「자리에 안 계십니다」時，表示對方目前不在座位上，不代表整天都不會回來。如果希望留下來電訊息，可以使用「전화드렸다고 전해 주시겠어요?」，其中「전화드렸다고」透過間接引述表達「曾經打電話過來」，「전해 주시겠어요?」則是請對方代為轉達。最後 B 使用「전해 드리겠습니다」，表示會替來電者傳達訊息，與 A 請求轉告時使用的「전해 주시겠어요?」在敬語方向上不同。

▌場景②｜打電話向韓國飯店確認預約與訂房姓名

A：안녕하세요. 예약 확인 때문에 전화드렸는데요.
　　an-nyeong-ha-se-yo. ye-yak hwa-gin ttae-mu-ne jeon-hwa-deu-ryeon-neun-de-yo.
　　您好，因為想確認預約，所以打電話過來。

B：네, 예약자 성함을 알려 주시겠어요?
　　ne, ye-yak-jja seong-ha-meul al-lyeo ju-si-ge-sseo-yo?
　　好的，可以請您提供預約人的姓名嗎？

A：김민지입니다. 예약이 되어 있는지 확인해 주시겠어요?
　　Gim Min-ji-im-ni-da. ye-ya-gi doe-eo in-neun-ji hwa-gin-hae ju-si-ge-sseo-yo?
　　金敏智。可以幫忙確認是否有預約嗎？

B：네, 잠시만 기다려 주세요.
　　ne, jam-si-man gi-da-ryeo ju-se-yo.
　　好的，請稍等一下。

B：네, 예약이 확인됐습니다.
　　ne, ye-ya-gi hwa-gin-dwaet-sseum-ni-da.
　　好的，已經確認有預約了。

A：감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
　　gam-sa-ham-ni-da. jo-eun ha-ru bo-nae-se-yo.
　　謝謝，祝有美好的一天。

📌 語法重點：「예약 확인 때문에 전화드렸는데요」很適合用來說明致電原因，其中「때문에」交代打電話的目的，「-는데요」則讓句子自然停在說明來意的位置，方便接聽者接著詢問資料。飯店人員使用「예약자 성함을 알려 주시겠어요?」詢問預約姓名，「성함」是姓名的尊敬說法；來電者則用「예약이 되어 있는지 확인해 주시겠어요?」請求確認預約是否成立。這裡的「-는지」表示要確認的內容是「是否已經有預約」，和單純要求對方提供預約資訊的「알려 주시겠어요?」不同。如果飯店需要進一步核對訂房號碼，也可能詢問「예약번호를 알려 주시겠어요?」，意思是「可以提供預約號碼嗎？」

▌場景③｜電話收訊不好，請對方重說並放慢速度

A：죄송한데 말씀이 잘 안 들립니다.
　　joe-song-han-de mal-sseu-mi jal an deul-lim-ni-da.
　　不好意思，聲音聽不太清楚。

B：아, 그러세요? 다시 말씀드릴게요.
　　a, geu-reo-se-yo? da-si mal-sseum-deu-ril-kke-yo.
　　這樣啊？那再說一次。

A：감사합니다. 조금 천천히 말씀해 주시겠어요?
　　gam-sa-ham-ni-da. jo-geum cheon-cheon-hi mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
　　謝謝，可以稍微說慢一點嗎？

B：네, 천천히 말씀드리겠습니다.
　　ne, cheon-cheon-hi mal-sseum-deu-ri-get-sseum-ni-da.
　　好的，會慢慢說。

A：네, 이제 잘 들립니다. 감사합니다.
　　ne, i-je jal deul-lim-ni-da. gam-sa-ham-ni-da.
　　好的，現在聽得清楚了，謝謝。

📌 語法重點：「말씀이 잘 안 들립니다」表示聲音聽不清楚，適合用在收訊不佳或對方聲音太小的情況。如果只是漏聽剛才的內容，可以說「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」；如果是對方說得太快，則使用「조금 천천히 말씀해 주시겠어요?」。兩句分別要求重複內容與放慢語速，不完全相同。另外，A 使用「말씀해 주시겠어요?」請對方說明，B 則使用「말씀드리겠습니다」表示自己會向對方說明。「말씀하다」與「말씀드리다」的敬語方向不同，不能只因為兩句都有「말씀」就當成相同用法。

用法補充：

1. 韓文電話開場不一定都要說「여보세요」。 私人電話常用「여보세요?」確認通話接通，但打電話到公司、飯店或客服中心時，也可以直接使用「안녕하세요」接上姓名與來意。接聽方則可能直接說「네, ○○회사입니다」或「안녕하세요. ○○호텔입니다」。如果通話對象不熟悉，先說明身分與目的，會比只說「여보세요」後就直接提出問題更自然。
2. 「계세요?」「통화할 수 있을까요?」「연결해 주시겠어요?」要依照想確認的事情選擇。「계세요?」詢問指定的人是否在場，「통화할 수 있을까요?」確認現在能否與對方通話，而「연결해 주시겠어요?」則直接提出轉接請求。例如打電話到公司詢問主管是否在場，可以說「과장님 계실까요?」；如果已經確定要與主管談事情，使用「과장님과 통화할 수 있을까요?」會更明確。需要公司總機協助轉接時，再使用「연결해 주시겠어요?」即可。
3. 電話聽不清楚時，不需要勉強猜測內容。 遇到姓名、日期、預約號碼或聯絡資訊沒聽清楚，可以直接說「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」。如果對方說話太快，再補上「조금 천천히 말씀해 주세요」也很自然。若是電話訊號持續不穩，無法正常通話，可以說「통화 상태가 좋지 않아서 다시 전화드리겠습니다」，表示「通話狀況不太好，會再致電」。這裡使用「전화드리겠습니다」，是說話者向通話對象表達自己稍後會再次致電，適合正式或不熟悉的通話對象。

韓文「여보세요」對照日文「もしもし」怎麼理解

日文「もしもし」和韓文「여보세요」都是電話接通時常見的開場語，中文通常翻成「喂」。兩者在私人電話中的使用方式相當接近，例如接起陌生號碼、確認對方是否聽得到聲音，或詢問接電話的人是誰，都可以使用。不過，到了公司、飯店或客服電話，兩種語言通常會改用更符合職場習慣的開場方式，不一定要先說「もしもし」或「여보세요」。

除了電話開場，日文與韓文在找人、轉接、請稍等、重說、留言及回電時，也有不少意思相近的固定表達。例如日文「いらっしゃいますか」可以對應韓文「계세요?」，「少々お待ちください」則可以對應「잠시만 기다려 주세요」。這些句子雖然容易互相翻譯，但兩種語言的敬語使用對象、請求方式與職場說話習慣仍有差別。

韓文「여보세요」與日文「もしもし」：電話開場的差別

日文「もしもし」和韓文「여보세요」都可以在接起電話後呼喚對方，確認通話已經接通。私人電話裡，這兩個詞的功能非常接近，不需要另外加上完整的自我介紹，也能自然開始對話。

不過，打電話到公司或飯店時，日文商務電話通常會避免直接使用「もしもし」，改成「はい、○○会社でございます」或「お電話ありがとうございます」。韓文職場電話則常說「네, ○○회사입니다」「안녕하세요. ○○회사 ○○입니다」，同樣會先報出單位或姓名。

• 例句： もしもし、声が聞こえますか。
  假名： もしもし、こえがきこえますか。
  翻譯： 喂，聽得到聲音嗎？
  韓文： 여보세요? 제 목소리 들리세요?
  羅馬拼音： yeo-bo-se-yo? je mok-so-ri deul-li-se-yo?
  日文使用「もしもし」開啟通話，韓文則使用「여보세요」。後面都是確認聲音是否能正常傳達，適合電話剛接通或收訊不穩的情況。
• 例句： もしもし、ミンスさんですか。
  假名： もしもし、みんすさんですか。
  翻譯： 喂，請問是敏洙嗎？
  韓文： 여보세요? 혹시 민수 씨세요?
  羅馬拼音： yeo-bo-se-yo? hok-si min-su ssi-se-yo?
  日文使用「〜さんですか」確認接聽者身分，韓文則可以使用「혹시＋姓名＋씨세요?」。「혹시」讓韓文問句更委婉，尤其適合還不確定是否打對人的時候。
• 例句： はい、ハンビットホテルでございます。
  假名： はい、はんびっとほてるでございます。
  翻譯： 您好，這裡是韓光飯店。
  韓文： 네, 한빛호텔입니다.
  羅馬拼音： ne, han-bit ho-tel-im-ni-da.
  這組刻意不使用「もしもし」與「여보세요」，因為正式接聽飯店電話時，直接報出單位名稱比較合適。日文「でございます」是「です」的鄭重表達，韓文則使用正式語尾「-입니다」。

韓文「계세요?」與日文「いらっしゃいますか」：電話找人的差別

日文「いらっしゃいますか」和韓文「계세요?」都能用來詢問某個人是否在場。日文「いらっしゃる」是「いる」的尊敬語，韓文「계시다」則是「있다」的尊敬語，兩邊都透過動詞表達對被詢問者的尊敬。

韓文還可以使用「계실까요?」讓詢問更委婉，日文則常在句子前面加上「恐れ入りますが」「すみませんが」等說法，降低直接詢問的感覺。不過，日文商務電話有內外關係的敬語規則：向公司外部人士談到自己公司的主管時，通常不會對自家主管使用「いらっしゃる」這類尊敬語。韓文職場則經常依被提及者的職位與實際關係使用「계시다」，不能直接套用日文的內外敬語規則。

• 例句： 田中さんはいらっしゃいますか。
  假名： たなかさんはいらっしゃいますか。
  翻譯： 請問田中先生在嗎？
  韓文： 다나카 씨 계세요?
  羅馬拼音： da-na-ka ssi gye-se-yo?
  日文使用「いらっしゃいますか」尊敬被詢問的人，韓文則使用「계세요?」。兩句都直接詢問對方是否在場，適合打電話到公司或其他場所找指定的人。
• 例句： 恐れ入りますが、佐藤課長はいらっしゃいますか。
  假名： おそれいりますが、さとうかちょうはいらっしゃいますか。
  翻譯： 不好意思，請問佐藤課長在嗎？
  韓文： 혹시 사토 과장님 계실까요?
  羅馬拼音： hok-si sa-to gwa-jang-nim gye-sil-kka-yo?
  日文使用「恐れ入りますが」作為委婉開場，韓文則使用「혹시」和「계실까요?」。兩句都適合第一次打電話找不熟悉的主管，但日文是透過整句的敬語和緩衝表達維持禮貌，韓文則同時使用職稱「님」與尊敬動詞。
• 例句： 山本さんとお話しできますか。
  假名： やまもとさんとおはなしできますか。
  翻譯： 可以和山本先生通話嗎？
  韓文： 야마모토 씨와 통화할 수 있을까요?
  羅馬拼音： ya-ma-mo-to ssi-wa tong-hwa-hal su i-sseul-kka-yo?
  這組已經從「人是否在場」變成「能否和對方通話」。日文使用「お話しできますか」，韓文則使用「통화할 수 있을까요?」。即使要找的人在公司，也不代表現在一定方便接電話，因此這兩句比單純詢問是否在場更明確。

韓文「바꿔 주시겠어요?」與日文「代わっていただけますか」：請人轉接的差別

日文「代わっていただけますか」和韓文「바꿔 주시겠어요?」都可以用來請接聽者讓另一個人接電話。日文使用「代わる」表達換人接聽，韓文「바꾸다」在電話情境裡也有讓其他人接電話的意思，因此兩句的使用目的很接近。

如果是公司總機或客服轉接，日文常使用「つないでいただけますか」，韓文則使用「연결해 주시겠어요?」。兩者都強調協助接通指定的人或部門。日文「〜ていただけますか」透過授受表達提出禮貌請求，韓文「-아/어 주시겠어요?」則包含尊敬與委婉詢問的語氣，不能只按照中文的「請幫忙」逐字理解。

• 例句： 田中さんに代わっていただけますか。
  假名： たなかさんにかわっていただけますか。
  翻譯： 可以麻煩請田中先生接電話嗎？
  韓文： 다나카 씨 좀 바꿔 주시겠어요?
  羅馬拼音： da-na-ka ssi jom ba-kkwo ju-si-ge-sseo-yo?
  日文使用「代わっていただけますか」請求換人接聽，韓文使用「바꿔 주시겠어요?」。韓文前面的「좀」讓請求更委婉，與日文透過「いただけますか」表達禮貌的方式不完全相同。
• 例句： 担当の方につないでいただけますか。
  假名： たんとうのかたにつないでいただけますか。
  翻譯： 可以幫忙轉接負責人嗎？
  韓文： 담당자분께 연결해 주시겠어요?
  羅馬拼音： dam-dang-ja-bun-kke yeon-gyeol-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  日文「つなぐ」和韓文「연결하다」都能表示接通電話。這兩句特別適合公司總機、客服或需要透過分機轉接的情況，重點是請接聽者協助完成轉接。
• 例句： 予約担当の方につないでください。
  假名： よやくたんとうのかたにつないでください。
  翻譯： 麻煩幫忙轉接預約負責人。
  韓文： 예약 담당자분께 연결해 주세요.
  羅馬拼音： ye-yak dam-dang-ja-bun-kke yeon-gyeol-hae ju-se-yo.
  日文「〜てください」和韓文「-아/어 주세요」都能直接提出禮貌請求。與前面兩句相比，這組沒有使用「可以幫忙……嗎」的疑問形式，因此請求更直接，但並不代表不禮貌。

韓文「잠시만 기다려 주세요」與日文「少々お待ちください」：請稍等的差別

日文「少々お待ちください」和韓文「잠시만 기다려 주세요」都表示「請稍等一下」，在電話轉接、查詢資料、確認預約時非常常見。日文使用「少々」表示短暫時間，再以「お待ちください」提出禮貌請求；韓文則使用「잠시만」表示稍等片刻，後面接「기다려 주세요」。

如果需要更委婉地詢問對方能否等待，日文可以使用「少々お待ちいただけますか」，韓文則可以說「잠시만 기다려 주시겠어요?」。兩種語言都有直接請求與委婉詢問的差別，但日文的「お待ちいただく」和韓文的「기다려 주시다」並非逐字對應的敬語結構。

• 例句： 少々お待ちください。
  假名： しょうしょうおまちください。
  翻譯： 請稍等一下。
  韓文： 잠시만 기다려 주세요.
  羅馬拼音： jam-si-man gi-da-ryeo ju-se-yo.
  兩句都能直接用於請來電者等待。日文「少々」稍微偏向正式場合，韓文「잠시만」則在日常與職場電話都很常見。
• 例句： お調べしますので、少々お待ちください。
  假名： おしらべしますので、しょうしょうおまちください。
  翻譯： 需要確認一下資料，請稍等。
  韓文： 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
  羅馬拼音： hwa-gin-hae bo-get-sseum-ni-da. jam-si-man gi-da-ryeo ju-se-yo.
  日文使用「〜ので」先說明請對方等待的原因，韓文則可以拆成兩句，先表示會進行確認，再請對方稍等。兩邊不需要維持相同的句子結構，也能自然傳達意思。
• 例句： 少々お待ちいただけますか。
  假名： しょうしょうおまちいただけますか。
  翻譯： 可以請您稍等一下嗎？
  韓文： 잠시만 기다려 주시겠어요?
  羅馬拼音： jam-si-man gi-da-ryeo ju-si-ge-sseo-yo?
  這組將直接請求改成疑問句，聽起來更委婉。日文使用「いただけますか」，韓文使用「주시겠어요?」，都讓對方保有回應請求的空間，適合客戶或其他不熟悉的通話對象。

韓文「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」與日文「もう一度お願いします」：請重說的差別

日文「もう一度お願いします」和韓文「다시 한번 말씀해 주시겠어요?」都可以用來請對方重新說一次。前者省略了需要重複的具體動作，在電話對話中通常能從前後文理解；後者則直接使用「말씀하다」，明確表示希望對方重新說明。

如果對方說話太快，日文可以使用「もう少しゆっくり話していただけますか」，韓文則可以使用「조금 천천히 말씀해 주시겠어요?」。兩組分別是在請對方重複內容，以及調整說話速度，不能完全混在一起。另外，日文「おっしゃる」和韓文「말씀하시다」都帶有對說話者的尊敬，但實際電話中不必每次都使用最長的敬語句型。

• 例句： すみません、もう一度お願いします。
  假名： すみません、もういちどおねがいします。
  翻譯： 不好意思，可以再說一次嗎？
  韓文： 죄송한데 다시 한번 말씀해 주시겠어요?
  羅馬拼音： joe-song-han-de da-si han beon mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  日文省略了「再說一次」的具體動詞，韓文則直接使用「말씀해 주시겠어요?」。兩句都適合電話中漏聽姓名、日期或重要資訊的情況。
• 例句： もう少しゆっくり話していただけますか。
  假名： もうすこしゆっくりはなしていただけますか。
  翻譯： 可以稍微說慢一點嗎？
  韓文： 조금 천천히 말씀해 주시겠어요?
  羅馬拼音： jo-geum cheon-cheon-hi mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  日文「ゆっくり」和韓文「천천히」都表示慢慢地。這組適合聽得到聲音，但因為語速太快而來不及理解的情況。
• 例句： お電話が少し遠いようです。もう一度お願いできますか。
  假名： おでんわがすこしとおいようです。もういちどおねがいできますか。
  翻譯： 電話聲音有點聽不清楚，可以再說一次嗎？
  韓文： 말씀이 잘 안 들립니다. 다시 한번 말씀해 주시겠어요?
  羅馬拼音： mal-sseu-mi jal an deul-lim-ni-da. da-si han beon mal-sseum-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  日文「電話が遠い」是電話聲音太小或聽不清楚時的慣用說法，不是真的指電話距離很遠。韓文則直接使用「잘 안 들립니다」說明聽不清楚，再提出重說的請求。

韓文「자리에 안 계십니다」與日文「席を外しております」：對方不在與占線的差別

日文「席を外しております」和韓文「자리에 안 계십니다」都能表示指定的人目前不在座位上。日文「席を外す」常用於職場電話，表示對方暫時離開辦公位置；韓文「자리에 안 계시다」也有相近的意思，不代表對方當天完全不會回來。

如果對方正在講電話，日文可以說「ただいま別の電話に出ております」，韓文則常用「지금 통화 중이십니다」。不過，這裡有一個重要的敬語差別：日文對公司外部人士說明自家公司同事或主管的狀況時，通常不會對自家人使用尊敬語；韓文則可能依職場關係使用「계십니다」「통화 중이십니다」等尊敬表達。兩邊雖然都能翻成「目前不在」「正在通話」，但敬語的使用方向不能完全照搬。

• 例句： 申し訳ございません。田中はただいま席を外しております。
  假名： もうしわけございません。たなかはただいませきをはずしております。
  翻譯： 非常抱歉，田中目前不在座位上。
  韓文： 죄송하지만 다나카 씨는 지금 자리에 안 계십니다.
  羅馬拼音： joe-song-ha-ji-man da-na-ka ssi-neun ji-geum ja-ri-e an gye-sim-ni-da.
  日文在對外說明自家公司人員的狀況時，使用「田中」而不加「さん」，並以「席を外しております」表達。韓文則使用「자리에 안 계십니다」，對被提及的人表示尊敬。實際是否使用「씨」或職稱，也會受到韓文職場關係影響。
• 例句： 申し訳ございません。田中はただいま別の電話に出ております。
  假名： もうしわけございません。たなかはただいまべつのでんわにでております。
  翻譯： 非常抱歉，田中目前正在接另一通電話。
  韓文： 죄송하지만 다나카 씨는 지금 통화 중이십니다.
  羅馬拼音： joe-song-ha-ji-man da-na-ka ssi-neun ji-geum tong-hwa jung-i-sim-ni-da.
  日文使用「別の電話に出ております」說明目前正在處理其他通話，韓文則用「통화 중이십니다」表示正在通話中。這兩句都沒有保證對方什麼時候能接電話。
• 例句： 何時ごろお戻りになりますか。
  假名： なんじごろおもどりになりますか。
  翻譯： 請問大約幾點會回來？
  韓文： 몇 시쯤 돌아오실까요?
  羅馬拼音： myeot si-jjeum do-ra-o-sil-kka-yo?
  日文「お戻りになりますか」和韓文「돌아오실까요?」都用來禮貌詢問返回時間。若只是想知道大概什麼時候回來，也可以將韓文改成「언제쯤 돌아오실까요?」，不一定要問具體幾點。

韓文「메시지를 남겨도 될까요?」與日文「伝言をお願いできますか」：留言與回電的差別

日文「伝言をお願いできますか」和韓文「메시지를 남겨도 될까요?」都可以在要找的人不在時使用，但提出請求的方式不同。日文「伝言をお願いできますか」直接請接聽者幫忙傳話，韓文「메시지를 남겨도 될까요?」則先詢問能不能留下訊息。

如果已經知道要請對方轉告什麼，日文可以使用「〜とお伝えいただけますか」，韓文則可以使用「〜다고 전해 주시겠어요?」。至於「後ほど改めてお電話いたします」和「나중에 다시 전화드리겠습니다」，都是表示稍後由說話者再次致電。這三類句子分別涉及留言許可、請求轉達和自己回電，不能因為都出現在對方不在的情況，就當成相同意思。

• 例句： 伝言をお願いできますか。
  假名： でんごんをおねがいできますか。
  翻譯： 可以麻煩幫忙傳個話嗎？
  韓文： 메시지를 남겨도 될까요?
  羅馬拼音： me-si-ji-reul nam-gyeo-do doel-kka-yo?
  日文直接請接聽者協助傳話，韓文則先問是否可以留言。兩句都適合對方不在時使用，但韓文的「남겨도 될까요?」是在詢問許可。如果想更貼近日文的請求方式，也可以使用「메시지를 전해 주시겠어요?」。
• 例句： 私から電話があったとお伝えいただけますか。
  假名： わたしからでんわがあったとおつたえいただけますか。
  翻譯： 可以麻煩轉告有打電話過來嗎？
  韓文： 제가 전화드렸다고 전해 주시겠어요?
  羅馬拼音： je-ga jeon-hwa-deu-ryeot-tta-go jeon-hae ju-si-ge-sseo-yo?
  日文使用「〜とお伝えいただけますか」請求轉述，韓文則用「전화드렸다고」交代要轉達的內容，再接「전해 주시겠어요?」。這組已經明確說出要轉告的是「曾經打電話過來」，不需要另外留下完整訊息。
• 例句： 後ほど改めてお電話いたします。
  假名： のちほどあらためておでんわいたします。
  翻譯： 稍後會再致電。
  韓文： 나중에 다시 전화드리겠습니다.
  羅馬拼音： na-jung-e da-si jeon-hwa-deu-ri-get-sseum-ni-da.
  日文「お電話いたします」使用謙讓語，表示自己會再次致電；韓文「전화드리겠습니다」則透過「드리다」向接聽對象表示敬意。兩句都適合正式通話，不過韓文「나중에」表示稍後或之後，並沒有指定確切回電時間。

◆ 與日文電話用語的差異：

日文與韓文的電話表達有很多相似之處，尤其在私人電話開場、詢問某人是否在場，以及請對方稍等或重說時，經常能找到意思接近的固定句型。「もしもし」可以對應「여보세요」，「いらっしゃいますか」可以對應「계세요?」，「少々お待ちください」則可以對應「잠시만 기다려 주세요」。這些表達適合放在同一個電話情境裡理解，但實際使用時仍要考慮通話對象與說話者的立場。

兩種語言較明顯的差別在商務電話的敬語方向。日文重視公司內外的區分，對外談到自家主管時，通常不會使用尊敬語抬高自家公司的人；韓文則有自己的職場稱呼與敬語習慣，常使用「과장님」「계십니다」等表達，不能直接將日文的內外規則套進韓文。另外，日文的「〜ていただけますか」與韓文的「-아/어 주시겠어요?」都能提出委婉請求，但兩者的文法結構不同，實際翻譯應以整句的禮貌程度與請求目的為準。

還有一點需要分清楚：中文同樣翻成「可以幫忙……嗎」，日文和韓文也可能是在問不同的事情。例如「伝言をお願いできますか」是請對方傳話，「메시지를 남겨도 될까요?」則是詢問能否留言。即使兩句都能在對方不在時使用，也不表示句子的動作完全相同。日韓電話用語對照時，先確認是在詢問、請求協助、轉述訊息，還是表達自己的後續行動，比直接對照單字更符合實際通話的說法。

韓文電話常用句型可以按照通話情境來記。私人電話通常以「여보세요」開頭，公司電話則常先報單位或姓名。想找人時用「계세요?」，需要轉接可以說「바꿔 주세요」或「연결해 주시겠어요?」。如果對方不在，也能詢問是否可以留言，或表示稍後會再打電話。

遇到姓名、電話號碼或預約資訊沒聽清楚時，直接請對方重說，確認後再結束通話就好。職場電話還需要留意敬語的使用方向，例如「계시다」用來尊敬在場的人，「전화드리다」則表示自己向對方致電。分清楚這些說法的使用對象，實際通話時就比較不容易用錯語氣。

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