去韓國旅遊，幾乎沒有人能繞過 Olive Young。護膚品、彩妝、保健品、香氛，從明洞旗艦店到巷弄裡的普通門市，進去之後通常一走就是一個多小時。問題是——站在架子前不知道怎麼問店員，錯過試用機會；結帳時不確定能不能退稅；買回去想換一個色號也不知道開口。這篇文章整理了在 Olive Young 購物時最常用、最關鍵的 20 句韓文，分成入店問路、找商品、試用、結帳、退稅、退換貨六個場景，每句都附羅馬拼音和語境說明，不需要特別學過韓文也能對照使用。

進 Olive Young 前先背這 20 句，購物效率直接翻倍

Olive Young 是韓國目前規模最大的 Health & Beauty 連鎖通路，1999 年開設第一家門市，2024 年全國門市數超過 1,300 間，部分明洞、弘大等觀光重點區域的門市有英文服務人員，但大多數門市仍以韓文為主要溝通語言。

這 20 句話的設計邏輯是：只說關鍵資訊，讓店員聽懂就夠。不需要完整語法，不需要說出複雜句子，每句話都是最精簡的表達，適合完全沒有韓文基礎的學習者在現場直接使用。

場景①｜剛走進 Olive Young——找商品、問位置的 5 句話

• 例句：이거 있어요?
  羅馬拼音：i-geo i-sseo-yo?
  翻譯：這個有嗎？（有庫存嗎？）
  最萬用的問句，手指著商品或拿著購物清單上的品名直接問。架上顯示的商品可能只是展示品，實際庫存在抽屜或倉庫裡，這句話一開口，店員就知道要去確認庫存。
• 例句：어디에 있어요?
  羅馬拼音：eo-di-e i-sseo-yo?
  翻譯：在哪裡？
  想找特定商品的位置時使用，可以搭配品牌名或商品名一起說，例如「라운드랩 어디에 있어요?（ROUNDLAB 在哪裡？）」。
• 例句：선크림 있어요?
  羅馬拼음：seon-keu-rim i-sseo-yo?
  翻譯：有防曬乳嗎？
  把「선크림」換成任何想找的品項就能使用。常見商品韓文：립스틱（唇膏）、파운데이션（粉底液）、토너（化妝水）、세럼（精華液）、마스크팩（面膜）、클렌징폼（洗面乳）。
• 例句：요즘 인기 있는 거 뭐예요?
  羅馬拼音：yo-jeum in-gi i-neun geo mwo-ye-yo?
  翻譯：最近有什麼熱賣的嗎？
  問店員推薦，通常能得到最新爆款的資訊。Olive Young 店員對商品知識普遍很豐富，這句話問出去幾乎一定能有收穫。
• 例句：이거 K-뷰티에서 유명해요?
  羅馬拼音：i-geo K-byu-ti-e-seo yu-myeong-hae-yo?
  翻譯：這個在 K-beauty 裡很有名嗎？
  購物前確認這款是否為口碑推薦品，特別適合對 K-beauty 不熟悉的初次購物者。

場景②｜試色、試用、問色號——彩妝區這 5 句不能不會

• 例句：테스터 있어요?
  羅馬拼音：te-seu-teo i-sseo-yo?
  翻譯：有試用品嗎？
  Olive Young 彩妝類商品大多有測試品，但色調類（如口紅、眼影）的實品通常鎖在抽屜裡需要開口請店員取出，問這句話是啟動試色流程的第一步。
• 例句：이 색 테스트해도 돼요?
  羅馬拼音：i saek te-seu-teu-hae-do dwae-yo?
  翻譯：可以試這個顏色嗎？拿著看上的色號，手指顏色同時說這句，店員通常會直接幫忙在手背上試色。
• 例句：밝은 색 있어요?
  羅馬拼音：bal-geun saek i-sseo-yo?
  翻譯：有亮一點的顏色嗎？
  相反方向：어두운 색（어두운 색, eo-du-un saek）是深色。表達對比效果時很好用。
• 例句：제 피부 톤에 맞는 거 추천해 주세요.
  羅馬拼音：je pi-bu to-ne mat-neun geo chu-cheon-hae ju-se-yo.
  翻譯：請推薦適合我膚色的商品。
  把選擇權交給店員，尤其適合粉底液、氣墊或遮瑕膏的色號選擇。韓文的「추천해 주세요（請推薦）」在任何需要建議的場景都非常好用。
• 例句：다른 색깔 있어요?
  羅馬拼音：da-reun saek-kkal i-sseo-yo?
  翻譯：有其他顏色嗎？
  試了某個色號不滿意時的萬用句，搭配手勢指著商品一起說即可。

場景③｜Olive Young 結帳前要說的 3 句話，確認優惠、袋子、禮品包裝

• 例句：1+1 행사 있어요?
  羅馬拼音：il-beol-il haeng-sa i-sseo-yo?
  翻譯：有買一送一的活動嗎？
  「1+1（일더하기일）」是 Olive Young 最常見的促銷形式，進門前或結帳前都可以確認。Olive Young 也常有「2+1」活動，照樣模式替換數字即可。
• 例句：봉투 하나 주세요.
  羅馬拼音：bong-tu ha-na ju-se-yo.
  翻譯：請給我一個袋子。
  韓國購物袋需要額外付費，종이봉투（紙袋）一個 100 韓元，리유저블백（環保袋）一個 500 韓元。不主動要求的話店員不一定會給。
• 例句：선물 포장 돼요?
  羅馬拼音：seon-mul po-jang dwae-yo?
  翻譯：可以做禮品包裝嗎？
  Olive Young 提供禮品包裝服務，依尺寸收費 1,000 至 2,500 韓元。如果是要帶回來送人的禮物，開口問這句能省去很多麻煩。

場景④｜外國遊客在 Olive Young 退稅怎麼說？2 句話搞定

• 例句：세금 환급 되나요?
  羅馬拼音：se-geum hwan-geum doe-na-yo?
  翻譯：可以退稅嗎？
  外國觀光客在 Olive Young 單次消費達 15,000 韓元以上，攜帶實體護照即可在結帳時申請即時退稅（즉시환급, jeuk-si-hwan-geum）。部分門市設有退稅服務台，問這句話店員會引導到正確流程。
• 例句：여권 가져왔어요.
  羅馬拼音：yeo-gwon ga-jyeo-wa-sseo-yo.
  翻譯：（我）帶了護照。
  退稅必須出示護照，主動說這句讓店員知道護照準備好了，可以進行即時退稅流程。明洞旗艦店的全球服務廳（글로벌서비스라운지）提供多語言協助。

場景⑤｜在 Olive Young 退貨、換色號的韓文怎麼說？3 句就夠

Olive Young 退換貨政策說明：購買後 15 天內可退換，必須持原始收據，未開封正常品才可退貨，交換商品可在全國門市進行，退款只能在原購買門市辦理。

• 例句：교환하고 싶어요.
  羅馬拼音：gyo-hwan-ha-go si-peo-yo.
  翻譯：我想換（商品/顏色）。
  想換同款不同色號，或同等金額其他商品，這句話配合實物或收據一起出示，店員就能啟動交換流程。
• 例句：환불 받을 수 있어요?
  羅馬拼音：hwan-bul ba-deul su i-sseo-yo?
  翻譯：可以退款嗎？
  退款只能在原購買門市辦理，開口前確認是否在購買的同一間門市。
• 例句：영수증 여기 있어요.
  羅馬拼音：yeong-su-jeung yeo-gi i-sseo-yo.
  翻譯：收據在這裡。
  退換貨必須出示收據，主動遞出省去店員開口詢問的時間。紙本收據或數位收據（앱 영수증）均可。

場景⑥｜離開前最常用的 2 句話：謝謝和「等我下」

• 例句：잠깐만요.
  羅馬拼音：jam-kkan-man-yo.
  翻譯：等一下。
  在店裡翻找東西、或需要時間思考要不要購買時，對店員說這句讓對方稍候。語氣自然，完全不失禮。
• 例句：감사합니다.
  羅馬拼音：gam-sa-ham-ni-da.
  翻譯：謝謝。
  正式道謝，用於對店員表達感謝。更口語的說法是「고마워요（go-ma-wo-yo）」，對服務業來說「감사합니다」更為恰當。

20 句快速索引表

#	韓文	翻譯	場景
1	이거 있어요?	這個有嗎？	找庫存
2	어디에 있어요?	在哪裡？	問位置
3	선크림 있어요?	有防曬乳嗎？	找商品
4	요즘 인기 있는 거 뭐예요?	最近熱賣的是什麼？	問推薦
5	이거 K-뷰티에서 유명해요?	這個很有名嗎？	確認口碑
6	테스터 있어요?	有試用品嗎？	試用
7	이 색 테스트해도 돼요?	可以試這個顏色嗎？	試色
8	밝은 색 있어요?	有亮一點的顏色嗎？	色號諮詢
9	제 피부 톤에 맞는 거 추천해 주세요.	請推薦適合我膚色的。	要求建議
10	다른 색깔 있어요?	有其他顏色嗎？	換色號
11	1+1 행사 있어요?	有買一送一嗎？	確認優惠
12	봉투 하나 주세요.	請給我一個袋子。	結帳
13	선물 포장 돼요?	可以做禮品包裝嗎？	包裝
14	세금 환급 되나요?	可以退稅嗎？	退稅
15	여권 가져왔어요.	帶了護照。	退稅
16	교환하고 싶어요.	我想換。	換貨
17	환불 받을 수 있어요?	可以退款嗎？	退款
18	영수증 여기 있어요.	收據在這裡。	退換貨
19	잠깐만요.	等一下。	萬用
20	감사합니다.	謝謝。	道謝

去 Olive Young 前應該知道的 3 件事

1. 色調類商品不能自己開抽屜：護膚品通常陳列於架上可自取，但口紅、眼影等色調類彩妝商品的實品通常鎖在展示台下方的抽屜，需要呼叫店員才能取出。直接用句 6「테스터 있어요?」或句 7「이 색 테스트해도 돼요?」開口。
2. 結帳後再去問退稅不是最好的做法：在結帳時同時說句 14「세금 환급 되나요?」效率最高，部分門市的退稅手續在結帳當下一起完成，事後補辦流程較繁瑣。
3. 1+1 活動的商品不能隨意搭配：韓國 Olive Young 的 1+1 活動通常只限指定商品之間，同品牌或同系列才能配對，不能跨商品自由組合。結帳前先用句 11 確認，避免誤解。

韓文初學者加碼：這些化妝品韓文單字超有用

學會這 20 句之後，多記幾個化妝品常見單字，組合起來就能說出更多種句子：

스킨케어（皮膚保養）、클렌징（卸妝清潔）、모이스처라이저（保濕霜）、BB크림（BB霜）、쿠션（氣墊粉餅）、마스카라（睫毛膏）、아이섀도（眼影）、볼터치（腮紅）、향수（香水）、썬크림（防曬，口語說法）。

把任何一個單字放進句 3「○○ 있어요?」的格式，就能在店裡問任何商品。

想更深入了解韓文購物用語背後的語法邏輯，可以參考韓文「주세요」和「드릴까요?」怎麼用的相關教學，理解「請給我」和「要不要」背後的敬語系統，讓每句話說出來更自然、更有語感。

常見FAQ

Q1：Olive Young 幾乎每條街都有，有什麼推薦必去的門市嗎？

首選明洞타운（明洞旗艦店），規模最大、商品最齊全，設有全球服務廳提供多語言協助，退稅服務也最完整。弘大和江南也有大型門市，觀光客比例高，店員對外國顧客的溝通較有經驗。一般社區型門市品項可能較少，稀有色號或特定商品建議到旗艦店找。

Q2：這 20 句完全沒學過韓文也能用嗎？

可以。這篇的設計邏輯是「說出關鍵字讓店員聽懂」，不需要完整語法。如果說出來店員沒有反應，也可以配合手勢或手機螢幕上的圖片一起溝通。Olive Young 店員接待外國顧客的頻率很高，語言不通時通常也會盡力協助。

Q3：退稅金額計算方式是什麼？

單次消費達 15,000 韓元以上（含），攜帶實體護照即可申請即時退稅。退稅比例依商品類別略有不同，一般化妝品約退回購買金額的 6–10%。衛生用品、購物袋等特定商品不在退稅範圍內。

Q4：如果想說某一個色號太暗或太亮，除了句 8 之外還有什麼說法？

可以直接說「너무 어두워요（太深了，neo-mu eo-du-wo-yo）」或「너무 밝아요（太亮了，neo-mu bal-ga-yo）」，再加上句 10「다른 색깔 있어요?」讓店員幫忙找合適的替代色號。

Q5：Olive Young 的退款可以去任何一間門市辦嗎？

不行，退款只能回到原本購買的門市辦理。但「交換」可以在全國任何 Olive Young 門市進行，同等金額的商品即可交換，若新商品金額較高則補差額。辦理時記得帶上收據和原始商品（未開封）。